CP: Order Editing & Upsell
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セルフサービスの注文編集でサポートチケットを削減します。購入後のアップセルで収益を向上させましょう。
包括的な注文編集ソリューションで顧客体験を向上させます。配送先住所の更新、バリエーションや数量の変更、アイテムの追加や交換、ディスカウントの適用、注文のキャンセルなど、お客様自身で注文を編集できるようにします。サンキューページでのアップセル、注文状況ページでのアップセル、購入後のアップセル、サブスクリプションのアップセル、AI アップセル、よく一緒に購入されている商品などを活用して、平均注文額（AOV）を高めましょう。Google Maps の住所検証機能により、誤った住所にフラグを立てます。自動返金やストアクレジットに対応しており、EU の撤回権にも準拠しています。すべての注文編集をさらなる収益につなげましょう。
- チケットの削減：お客様自身で住所、バリエーション、数量の編集、アイテムの追加や交換が可能
- サンキューページや注文状況ページでのアップセル、アフターセル、Selleasy により平均注文額を向上
- 顧客が注文をキャンセルした際、自動返金やストアクレジットで収益を回復
- Google Maps を使用して不完全な配送先住所にフラグを立て、配送失敗を防止
- 80 以上の WMS や 3PL と連携し、25 以上の言語で 24 時間 365 日のサポートを提供
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語、 スペイン語、 フランス語、 ドイツ語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 ポルトガル語 (ポルトガル)、 ハンガリー語、 イタリア語、 オランダ語、 ノルウェー語、 スウェーデン語、 トルコ語、 ウクライナ語、 ベトナム語、 チェコ語、 中国語 (簡体字)、 中国語 (繁体字)、 クロアチア語、と スロベニア語
このアプリは日本語に翻訳されていません
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
月間 0〜500 件の注文
無料インストール
毎月 25 回の編集まで無料
機能
- すべての機能へのアクセス
- - 注文編集（セルフサービス）
- - 購入後のアップセル
- - 住所検証（Google 提供）
- - アイテムの追加・交換 + ディスカウントの適用
- カスタマイズ可能な編集ウィンドウ
- メールサポート
- 追加の編集 1 回につき 1 ドル（月 25 回の無料枠を超過した場合）
月間 500〜5,000 件の注文
$49 /月
機能
- すべての機能へのアクセス
- - 無制限の注文編集（セルフサービス）
- - 無制限の購入後アップセル
- - 住所検証（Google 提供）
- - アイテムの追加・交換 + ディスカウントの適用
- カスタマイズ可能な編集ウィンドウ
- カスタム 3PL/WMS 連携
- 24 時間年中無休のライブチャットサポート
14日間の無料体験
月間 5,000〜15,000 件の注文
$129 /月
機能
- すべての機能へのアクセス
- - 無制限の注文編集（セルフサービス）
- - 無制限の購入後アップセル
- - 住所検証（Google 提供）
- - アイテムの追加・交換 + ディスカウントの適用
- カスタマイズ可能な編集ウィンドウ
- カスタム 3PL/WMS 連携
- 24 時間年中無休の優先サポート（チャットおよび Slack）
14日間の無料体験
15,000 件以上の注文
$199 /月
機能
- すべての機能へのアクセス
- - 無制限の注文編集（セルフサービス）
- - 無制限の購入後アップセル
- - 住所検証（Google 提供）
- - アイテムの追加・交換 + ディスカウントの適用
- カスタマイズ可能な編集ウィンドウ
- カスタム 3PL/WMS 連携
- サクセスマネージャーによる優先サポート
14日間の無料体験
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すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。
レビュー (72)
Great app! We've used it for 30 days and results are impressive. Pays for itself between time saved in customer service and the upsells. Highly recommend.
Really appreciate you taking a moment to write this, Benjamin! Saving your CS team time is exactly what we set out to do. Feedback like yours keeps us going as we improve our support and the upsell experience. Keep an eye out for what's next!
We’ve been using ClickPost for order edits and cancellations and it’s been really helpful. Customers can make changes themselves instead of reaching out to support, which has saved our team quite a bit of time. Setup was pretty straightforward and the ClickPost team has been quick to help whenever we had any questions.
Thank you for such a thoughtful review, Prince! Customers making changes on their own, without reaching out to your team, is exactly what this app is built for. We're grateful to have you along as we keep improving our support and the upsell experience. Can't wait to show you what's next!
Really useful app for handling post-purchase order changes. Customers can update their orders themselves, which has reduced a lot of back-and-forth with our support team. Setup was simple and the ClickPost team has been very helpful whenever we needed anything.
Hi Anand! Thank you for a year together, and for the kind words about our team! We keep improving our support and the order editing experience. Stay tuned!
サポート
アプリのサポートは Clickpost が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
公開日
2025年1月22日
データアクセス
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お客様データの閲覧:
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