CP: Order Editing & Upsell
符合我們成效、設計和整合層面的最高標準。 深入瞭解「在新視窗中開啟」
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透過自助式訂單編輯減少客服問題。透過結帳後向上銷售增加營收。
透過全方位的訂單編輯解決方案,改善顧客體驗。讓顧客自行編輯訂單:更新運送地址、變更款式或數量、新增/替換品項、套用折扣或取消訂單。透過感謝頁面向上銷售、訂單狀態頁面向上銷售、結帳後向上銷售、訂閱向上銷售、AI 向上銷售及常搭配購買的商品,來提高平均客單價 (AOV)。Google Maps 地址驗證功能可標記無效地址。自動退款或發放商店購物金,並支援歐盟退貨規定。將每一次的訂單編輯轉化為額外營收。
- 減少客服問題:由顧客自行編輯地址、款式、數量,以及新增/替換品項
- 在感謝頁面或訂單狀態頁面上,透過向上銷售、售後加購與 selleasy 增加平均客單價 (AOV)
- 當顧客取消訂單時,透過自動退款或商店購物金挽回營收
- 透過 Google Maps 標記無效的運送地址,以防止配送失敗
- 可串接超過 80 個 WMS 或第三方物流 (3PL),提供超過 25 種語言的 24x7 支援。
含有自動翻譯的文字
語言
英文、 西班牙文、 法文、 德文、 葡萄牙文 (巴西)、 葡萄牙文 (葡萄牙)、 匈牙利文、 義大利文、 荷蘭文、 挪威文、 瑞典文、 土耳其文、 烏克蘭文、 越南文、 捷克文、 簡體中文、 繁體中文、 克羅埃西亞文,以及 斯洛維尼亞文
定價
選擇最適合您業務的方案。
每月 0-500 筆訂單
免費安裝
每月 25 次免費編輯
功能
- 可存取所有功能。
- - 訂單編輯 (自助式)
- - 結帳後向上銷售
- - 地址驗證 (由 Google 支援)
- - 新增/替換品項 + 套用折扣
- 可自訂的編輯視窗
- 電子郵件支援
- 每次額外編輯 1 美元 (每月 25 次免費額度後)
每月 500-5000 筆訂單
$49 /月
功能
- 可存取所有功能。
- - 無上限訂單編輯 (自助式)
- - 無上限結帳後向上銷售
- - 地址驗證 (由 Google 支援)
- - 新增/替換品項 + 套用折扣
- 可自訂的編輯視窗
- 自訂第三方物流 (3PL) / WMS 整合
- 24/7 即時洽談支援
14 天免費試用
每月 5k-15k 筆訂單
$129 /月
功能
- 可存取所有功能。
- - 無上限訂單編輯 (自助式)
- - 無上限結帳後向上銷售
- - 地址驗證 (由 Google 支援)
- - 新增/替換品項 + 套用折扣
- 可自訂的編輯視窗
- 自訂第三方物流 (3PL) / WMS 整合
- 24/7 優先支援 - 洽談 + Slack
14 天免費試用
15k+ 筆訂單
$199 /月
功能
- 可存取所有功能。
- - 無上限訂單編輯 (自助式)
- - 無上限結帳後向上銷售
- - 地址驗證 (由 Google 支援)
- - 新增/替換品項 + 套用折扣
- 可自訂的編輯視窗
- 自訂第三方物流 (3PL) / WMS 整合
- 由成功經理提供的優先支援
14 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案,均以 30 天為週期收費。
Great app! We've used it for 30 days and results are impressive. Pays for itself between time saved in customer service and the upsells. Highly recommend.
Really appreciate you taking a moment to write this, Benjamin! Saving your CS team time is exactly what we set out to do. Feedback like yours keeps us going as we improve our support and the upsell experience. Keep an eye out for what's next!
We’ve been using ClickPost for order edits and cancellations and it’s been really helpful. Customers can make changes themselves instead of reaching out to support, which has saved our team quite a bit of time. Setup was pretty straightforward and the ClickPost team has been quick to help whenever we had any questions.
Thank you for such a thoughtful review, Prince! Customers making changes on their own, without reaching out to your team, is exactly what this app is built for. We're grateful to have you along as we keep improving our support and the upsell experience. Can't wait to show you what's next!
Really useful app for handling post-purchase order changes. Customers can update their orders themselves, which has reduced a lot of back-and-forth with our support team. Setup was simple and the ClickPost team has been very helpful whenever we needed anything.
Hi Anand! Thank you for a year together, and for the kind words about our team! We keep improving our support and the order editing experience. Stay tuned!
支援服務
App 支援由 Clickpost 提供。
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