Cloud Call PK

Veja quem está a ligar: o nome, as encomendas e o histórico do cliente aparecem no ecrã assim que a chamada é recebida.

A Cloud Call associa cada chamada recebida e efetuada a um cliente da Shopify através do número de telefone, para que a equipa veja o nome de quem liga, o e-mail, o número de encomendas, o total gasto e as encomendas mais recentes assim que o telefone toca. Acabou-se a pergunta “qual é o número da encomenda?”. Após a chamada, também pode registar informações na Shopify: uma etiqueta de CSAT, uma nota de feedback e um registo de chamada no perfil do cliente, através de simples botões de ativação e desativação fáceis de controlar. As pesquisas são efetuadas em tempo real na Shopify, sem que sejam guardados quaisquer dados de clientes. Configuração rápida de um minuto, bastando copiar e colar a chave da API.

• Associar cada chamada a um cliente da Shopify pelo número de telefone em tempo real
• Ver o nome, e-mail, número de encomendas, total gasto e encomendas recentes de quem liga no ecrã
• Adicionar automaticamente uma etiqueta de CSAT e uma nota de feedback ao cliente após cada chamada