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모든 고객 대화, 주문 및 제품을 AI 기반 커뮤니케이션 작업 공간 하나로 통합합니다.
Coax는 Shopify와 고객 커뮤니케이션을 연결하여 SMS, WhatsApp, 이메일, 전화, 실시간 채팅 및 소셜 미디어 상호작용을 하나의 고객 대화로 통합합니다. 답변하는 동안 고객, 주문, 제품 및 배송 추적 컨텍스트를 확인하고, 환불 및 제품 변경을 처리하며, 제품을 공유하고, 결제 중단된 카트 및 구매 후 메시지 발송을 자동화할 수 있습니다. AI를 활용해 답변 초안을 작성하고 대화를 요약하여 팀이 더 빠르게 응답하고, 문의 누락을 줄이며, 더 많은 대화를 판매로 전환하도록 지원합니다.
- SMS, WhatsApp, 이메일, 전화, 채팅, 소셜 미디어를 하나의 고객 스레드로 유지
- 답변 시 전체 고객, 주문, 배송 추적 및 구매 내역 컨텍스트 확인 가능
- 결제 중단된 카트, 주문 업데이트, 설문조사, 리뷰 요청 자동화
- AI를 사용하여 답변 초안 작성, 대화 요약, 반복적인 문의 처리
- 공유 대화를 사용하여 팀과 협업
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- Shopify 관리자
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
기본 Coax 사용
무료
월간 요금제
$249 /월
기능
- 양방향 - 텍스트/SMS/MMS
- 소셜 메시지
- AI 요약
- Shopify 자동화
- 채팅 위젯
- 문의 양식
30일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰
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지원
앱 지원은 Coax에서 제공합니다.
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다. 개발자의 개인정보처리방침 에서 그 이유를 알아보세요.
고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자, 블로그 기여자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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블로그 기여자
이메일 주소, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 할인, 온라인 스토어, 사용자 지정 데이터
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고객 편집
고객 데이터
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제품 편집
재고, 제품, 컬렉션
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주문 편집
발주 주문, 주문 처리, 주문 편집, 최근 60일간의 모든 주문 기록
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할인 편집
할인 코드 및 프로모션
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온라인 스토어 편집
온라인 스토어 페이지
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사용자 지정 데이터 편집
메타 객체 정의, 메타 객체
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기타 데이터 편집
위치, 가격 규칙
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