Coax

Samla varje kundkonversation, order och produkt i en AI-driven arbetsyta för kommunikation.

Coax kopplar Shopify till din kundkommunikation och samlar sms, WhatsApp, e-post, telefon, livechatt och interaktioner i sociala medier i en och samma kundkonversation. Se kontext för kund, order, produkt och spårning medan du svarar, hantera återbetalningar och produktändringar, dela produkter samt automatisera övergivna varukorgar och meddelanden efter köp. Använd AI för att utforma svar och sammanfatta konversationer, vilket hjälper ditt team att svara snabbare, minska antalet missade förfrågningar och förvandla fler konversationer till försäljning.

• Samla sms, WhatsApp, e-post, samtal, chatt och sociala medier i en och samma kundtråd
• Fullständig kontext för kund, order, spårning och köphistorik medan du svarar
• Automatisera övergivna varukorgar, orderuppdateringar, undersökningar och omdömesförfrågningar
• Använd AI för att utforma svar, sammanfatta konversationer och hantera rutinförfrågningar
• Samarbeta med ditt team genom delade konversationer