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将所有客户对话、订单和产品汇集到一个由 AI 驱动的沟通工作区中。
Coax 将 Shopify 与您的客户沟通渠道相连，将短信、WhatsApp、电子邮件、电话、实时聊天和社交互动集中在同一个客户对话中。 在回复客户时，您可以查看客户、订单、产品和物流跟踪的上下文信息，处理退款和产品变更，分享产品，并自动发送弃单恢复和购买后消息。使用 AI 起草回复并总结对话，帮助您的团队加快响应速度，减少遗漏的咨询，并将更多对话转化为销量。
- 将短信、WhatsApp、电子邮件、通话、聊天和社交互动集中在同一个客户对话中
- 回复时可查看完整的客户、订单、物流跟踪和购买历史记录上下文
- 自动发送弃单恢复、订单更新、问卷调查和评价请求
- 使用 AI 起草回复、总结对话并处理常规咨询
- 使用共享对话与您的团队进行协作
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Shopify 后台
支持
应用支持由 Coax 提供。
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
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敏感数据、 设备和活动数据
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敏感数据
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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设备和活动数据
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店主、 博客撰稿人
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店主
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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博客撰稿人
电子邮件地址、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看和编辑商店数据:
客户、 产品、 订单、 折扣、 在线商店、 自定义数据
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编辑客户
客户数据
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编辑产品
库存， 产品、 产品系列
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编辑订单
草稿订单， 订单发货， 订单编辑、 过去 60 天内的所有订单历史记录
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编辑折扣
折扣码和促销
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编辑在线商店
在线商店页面
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编辑自定义数据
元对象定义、 元对象
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编辑其他数据
地点、 定价规则
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