Coco: AI Cart Recovery & Chat

Nous sommes très satisfaits de Coco AI.
Cet outil nous permet de gagner un temps précieux au quotidien tout en proposant des réponses qualitatives, bien structurées et parfaitement adaptées à l'image de notre marque.
Il allège la charge de travail de notre service après-vente et nous aide à rester réactifs, même avec un volume important de demandes.
Un grand merci également à Eva, toujours disponible, à l'écoute et d'un grand professionnalisme.
Son accompagnement, sa réactivité et sa gentillesse font toute la différence.
C'est un vrai plaisir de collaborer avec elle

It's a shame I did not learn about COCO AI sooner!
17% of revenue attributed to COCO AI - that only make sit worth it.
On a consumer point - it offers direct responses to their questions - minimizing human customer support drastically.
I highly recommend suing COC AI for your store.

Coco - WhatsApp AI Cart Recovery has transformed how I manage abandoned carts on my Shopify store. The integration is seamless, and the automated messages via WhatsApp create a personal connection with my customers.

The AI personalizes notifications, significantly increasing my cart recovery rates. Plus, the customer support is responsive and efficient.

I highly recommend Coco to all Shopify store owners looking to boost sales and enhance customer engagement!

Coco WhatsApp IA est un véritable coup de cœur ! Depuis que nous utilisons cette application, les résultats ont été impressionnants. La relance des paniers abandonnés est un vrai atout, et l'envoi de campagnes est simplifié grâce à son interface intuitive.

Le chatbot IA est excellent et nous permet d'optimiser notre temps. De plus, le support client est exceptionnel – réactif et toujours disponible.

L'application CoCo est génial et l'équipe au service client hyper réactive.

Cette App m'a permis de faire une vraie différence sur mon chiffre d'affaire.

Honnêtement c'est vraiment une App du futur qu'il faut installer dès maintenant et qui permet de tisser un vrai lien avec ses clients.

Je l'ai rentabilisé en moins de 2 jours grâce à l'interaction intelligente de l'IA avec les visiteurs et les clients de la boutique.

Merci l'équipe Coco !

Simple d'utilisation et efficace pour convertir de nouveaux clients via WhatsApp. Je recommande les yeux fermés !

The app works like a charm, boosting my sales and user engagement. Romain, the founder, is very open to the feedback.

Gamechanger from the first day of use.
There is a reality in Europe, and it is the clear dominance of Whatsapp as a communication channel. Being able to impact our customers on their most used app on a daily basis is key. Outstanding support from their team and results from minute one make Coco: AI WhatsApp Marketing a must for any ecommerce that does not want to lose sales.

Honnêtement c'est génial. Je suis surpris de la qualité de l'IA. J'avais déjà testé d'autres chat IA mais j'étais à chaque fois déçu.

L'app est vraiment super. Je n'ai pas encore testé les icebreaker, mais déjà je vois la puissance du chat pour les conversations de service et les relances de panier avec 91% d'ouverture !

Manque de transparence et pratiques discutables

Notre expérience avec Coco IA a été décevante. Nous avions convenu d’un test sur un mois, mais celui-ci n’a pas été respecté et l’abonnement a continué automatiquement sans notification claire.

Aucun email de facturation pour l’inactivité ne nous a été envoyé, ce qui nous donne vraiment l’impression d’une vente forcée. Lorsqu’on a demandé un remboursement, ils ont refusé, ce qui n’est pas une façon très honnête de procéder.

Nous voyons du potentiel dans leur outil, mais avec de telles pratiques, difficile de leur faire confiance. Une approche plus transparente et un meilleur service client auraient clairement changé la donne.