Cognito Assistant

Cognito Assistant

Tarification
Gratuit
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Développeur
Cognito Group

Aidez les utilisateurs à trouver des réponses aux questions fréquentes sur la boutique en les gérant dans l’interface administrateur.

Cognito Assistant aide les marchands à répondre aux questions de la FAQ sans avoir à gérer un chat en direct. Vous pouvez ajouter des questions et des réponses dans l’application, ou les importer au format CSV. Une intégration d’application de thème ajoute un widget de chat à la vitrine. L’utilisateur pose une question. L’application effectue une recherche dans votre FAQ et renvoie la réponse la plus pertinente. S’il n’y a aucune correspondance, elle affichera votre message par défaut et recommandera des questions de FAQ associées. Pour la configurer, il suffit d’activer l’intégration dans l’éditeur de thème et d’enregistrer votre liste de FAQ.

Cognito Assistant aide les marchands à répondre aux questions de la FAQ sans avoir à gérer un chat en direct. Vous pouvez ajouter des questions et des réponses dans l’application, ou les importer au format CSV. Une intégration d’application de thème ajoute un widget de chat à la vitrine. L’utilisateur pose une question. L’application effectue une recherche dans votre FAQ et renvoie la réponse la plus pertinente. S’il n’y a aucune correspondance, elle affichera votre message par défaut et recommandera des questions de FAQ associées. Pour la configurer, il suffit d’activer l’intégration dans l’éditeur de thème et d’enregistrer votre liste de FAQ. plus
  • Créer et modifier des questions et des réponses de FAQ dans l’interface administrateur
  • Importer des FAQ en une seule fois à l’aide d’un fichier CSV
  • La recherche intelligente associe les questions des clients à votre FAQ

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Catégories

Réponses automatisées

Personnalisation

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Cognito Group.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Cognito Group

1 st Floor, Flat No.: 27-3-6/A, Roots Primary School, Tanuku, West Godavari, Tanuku, AP, 534211, IN

Lancement

27 juillet 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données de l’appareil et de l’activité

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Produits, commandes, données personnalisées

  • Modifier les produits

    Produits, collections

  • Afficher les commandes

    Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours

  • Afficher les données personnalisées

    Métaobjets

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