Cognito Assistant
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관리자에서 FAQ를 관리하여 사용자가 스토어에서 자주 묻는 질문의 답변을 쉽게 찾을 수 있도록 도와주세요.
Cognito Assistant를 사용하면 실시간 채팅을 담당할 직원 없이도 FAQ 질문에 답변할 수 있습니다. 앱에서 질문과 답변을 추가하거나 CSV 형식으로 가져올 수 있습니다. 테마 앱 임베드로 스토어프론트에 채팅 위젯이 추가됩니다. 사용자가 질문을 하면 앱에서 FAQ를 검색하여 가장 일치하는 답변을 반환합니다. 일치하는 답변이 없으면 대체 메시지를 표시하고 관련 FAQ 질문을 추천합니다. 설정하려면 테마 편집기에서 임베드를 켜고 FAQ 목록을 저장하기만 하면 됩니다.
- 관리자에서 FAQ 질문 및 답변 생성 및 편집
- CSV를 사용하여 한 번에 FAQ 가져오기
- 스마트 검색으로 고객 질문을 FAQ와 연결
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
리뷰
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지원
앱 지원은 Cognito Group에서 제공합니다.
리소스
이 개발자는 한국어(으)로 직접 지원을 제공하지 않습니다.
개발자
1 st Floor, Flat No.: 27-3-6/A, Roots Primary School, Tanuku, West Godavari, Tanuku, AP, 534211, IN
출시됨
2026년 7월 27일
데이터 액세스
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