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Fonctionnalités riches, support réactif et pertinent.. Nous avons à faire à une app sérieuse et bien suivie techniquement.
Pour moi, elle s'impose quand on travaille avec Colissimo. Dommage qu'elle n'intègre pas Chronopost.
Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! 😊
Ça fait vraiment plaisir de voir que vous appréciez autant la richesse fonctionnelle de l'application que la qualité de notre accompagnement.
Nous consacrons beaucoup d'énergie à faire évoluer Colissimo Officiel, à enrichir ses fonctionnalités et à maintenir un niveau de support à la hauteur des attentes de nos marchands. Votre retour est donc une belle récompense pour toute l'équipe !
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant Chronopost 😉
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation ! 🚀
Service exceptionnel. Nous avons demandé une évolution de l’API pour pouvoir générer des étiquettes de retour depuis notre propre interface : une heure plus tard, le développement était fait et documenté. Réactivité impressionnante, équipe à l’écoute et solution parfaitement adaptée à notre besoin.
Bravo à l’équipe Colissimo Officiel !
Merci pour ce retour, ça fait vraiment plaisir 😊
Votre demande était claire et surtout très pertinente, donc on a regardé ce qu’on pouvait faire… et finalement une heure après c’était en ligne 😄
C’est aussi ça qu’on aime dans notre boulot : pouvoir être proches de nos utilisateurs et faire évoluer l’app rapidement quand il y a un vrai besoin.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce message 🙏
Agréablement surprise de la mise à disposition par Colissimo de cette application. Elle est intuitive, et surtout le support est réactif et disponible pour toute question.
Il m'a apprit que je pouvais intégrer les frais d'expédition au réel en fonction du contrat (y compris pour l'international) chose que le support Shopify disait impossible.
Nous en sommes à la configuration et espérons que la mise en production sera aussi satisfaisante et fluide que l'onboarding =)
Merci aux équipes!
Voilà un message qui nous met la pression pour la mise en production 😄
Plus sérieusement, merci d’avoir pris le temps de partager cette première expérience. On est ravis que la configuration se passe bien et surtout d’avoir pu vous montrer que certaines choses que l’on pensait impossibles… le sont finalement 😉
On reste évidemment à vos côtés pour la suite, et on espère que le passage en production sera tout aussi fluide !
Merci pour vos mots sur l’équipe 🙏
L'équipe support est vraiment au top, nous avons un retour sous quelques minutes à chaque fois en cas de besoin ! Merci beaucoup :)
Le module est très bien fait, très clair et bien pensé, avec des vidéos d'accompagnement si besoin, et la possibilité de contacter une personne qui vous accompagnera !
Un grand merci pour ce magnifique retour 😊
Vous résumez exactement ce que nous essayons de construire au quotidien : une application simple à utiliser, des ressources pour être autonome quand on le souhaite, et une équipe disponible dès que l'on en a besoin.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, ça fait vraiment plaisir à toute l'équipe 🙏
Nous utilisons cette application au quotidien et nous sommes vraiment satisfaits, autant de son fonctionnement que de la qualité du support.
Nous avons récemment rencontré un problème qui bloquait nos expéditions à l'international. L'équipe du Studio de Tom a fait preuve d'une réactivité exceptionnelle. Ils ont mis en place les développements nécessaires pour le résoudre dans des délais très courts. Nous avons pu reprendre nos expéditions rapidement.
Au-delà de la qualité de l'application, c'est surtout l'accompagnement qui fait la différence. L'équipe est disponible, à l'écoute et toujours très professionnelle. C'est rassurant de savoir que l'on peut compter sur eux lorsqu'un imprévu survient.
Un grand merci à toute l'équipe du Studio de Tom. C'est un véritable plaisir de travailler avec vous !
Quel plaisir de lire un message comme celui-ci ❤️
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Savoir que nous avons pu vous aider à reprendre rapidement vos expéditions à l'international, c'est exactement ce qui nous anime au quotidien.
On met beaucoup d'énergie dans le développement de l'application, mais aussi dans l'accompagnement de nos clients. Alors lire que c'est ce qui fait la différence pour vous est une très belle récompense.
Un immense merci pour votre confiance. Toute l'équipe du Studio de Tom vous en est reconnaissante 🙏
Tout simplement la meilleure app logistique que nous utilisons sur Shopify.
La nouvelle version est tout simplement remarquable. Jamais vu une application aussi parfaitement intégrée à l'écosystème Shopify. On a l'impression que c'est une fonctionnalité native, expérience fluide et cohérente.
Les équipes de Studio de Tom ont réalisé un travail exceptionnel sur cette nouvelle version, avec l'ajout de nombreuses fonctionnalités réellement utiles au quotidien. On sent que c'est développé par des pro qui comprennent nos besoins et qui cherchent constamment à améliorer leur produit.
Mention spéciale au support, qui est de très loin le meilleur service client que j'ai rencontré parmi toutes les applications Shopify que j'utilise. L'équipe est réactive, compétente, à l'écoute et toujours prête à trouver des solutions.
App absolument incontournable.
Bravo aux équipes pour le travail accompli et pour l'évolution majeure de l'application.
Waouh… quel message. ❤️
Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Ce genre d’avis a énormément de valeur pour nous.
La nouvelle version représente des mois de travail, de remises en question et d’échanges avec nos utilisateurs. Lire que vous avez l’impression d’utiliser une fonctionnalité native de Shopify, c’est probablement le plus beau compliment que l’on pouvait recevoir.
Et merci également pour vos mots sur le support. Nous avons fait le choix de rester une équipe proche de nos clients, réactive et accessible, et savoir que cela fait la différence est une vraie satisfaction.
Des messages comme le vôtre donnent encore plus de sens à tout ce que nous construisons. Merci sincèrement pour votre confiance et pour votre recommandation 🙏
Très bonne réactivité du service client merci :)
Merci beaucoup pour votre retour 😊
La réactivité et l’accompagnement de nos marchands font partie de nos priorités, alors ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe !
Excellent support ! Réactif et d'une aide précieuse. Suite à une incompatibilité avec notre centre d'envoi (de notre côté), j'ai sollicité une petite adaptation : l'équipe (merci Thomas et Antoine) a identifié et déployé un correctif en quelques échanges seulement. Une app solide et un service client au top. Je recommande sans hésiter !
Merci beaucoup pour ce super retour 😊
On est vraiment contents d’avoir pu trouver une solution rapidement avec vous et d’avoir pu adapter l’app à votre besoin.
Et merci pour la mention à Thomas et Antoine — ça va leur faire plaisir 👀
Ravis que l’app et le support soient à la hauteur, merci pour la reco 🙌
En cas de problème, ils sont toujours très réactif. C’est vraiment super !
Merci, ça nous fait vraiment plaisir de lire ça 😊
On sait que les imprévus arrivent, alors on fait toujours notre maximum pour être là quand vous en avez besoin.
Merci pour votre confiance 🙌
Support très réactif et à l'écoute pour le lancement récent de notre e-shop qui a nécessité de petits ajustements. Très important pour nous de se sentir épaulés !
Merci pour votre retour 😊
On sait qu'un lancement de boutique est un moment important, alors si on a pu vous accompagner et vous rassurer pendant cette étape, c'est la plus belle des récompenses.
On vous souhaite une très belle réussite pour la suite de votre aventure e-commerce 🚀
