Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
- Bewertung
- 4,9 (234)
- Entwickler
- Actuals Oy
Vorgestellte Bildergalerie
KI-gestützter Helpdesk & Chat vom ehemaligen Lifetimely-Gründerteam
Hey, hier ist Karri, der Gründer. Wir haben diesen KI-Helpdesk entwickelt, weil sich andere Support-Helpdesks nicht mehr weiterentwickelt haben, aber die Preise immer weiter gestiegen sind. Ein KI-Posteingang vereint Live-Chat, E-Mail, WhatsApp, Instagram, Facebook und TikTok in einem einzigen Helpdesk. Der KI-Agent löst Tickets, bearbeitet Bestellungen, entwirft Antworten, fasst Threads zusammen und übersetzt automatisch in über 40 Sprachen. Wenn du Abonnements über Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching oder Appstle anbietest, funktioniert all das direkt in deinem Helpdesk-Posteingang. Unbegrenzte Anzahl von Agent:innen in allen Tarifen.
- Der KI-Agent löst Helpdesk-Tickets über E-Mail, Chat, WhatsApp und Direktnachrichten
- KI-Entwürfe, Zusammenfassungen und automatische Übersetzungen für über 40 Sprachen bei jedem Ticket
- Unbegrenzte Helpdesk-Agent:innen und Arbeitsplätze in jedem Tarif
- Nativer Abo-Support: Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching, Appstle
- KI moderiert Werbe- und Beitragskommentare auf Instagram, Facebook und TikTok
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch, Arabisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch (Portugal), Portugiesisch (Brasilien), Chinesisch (Vereinfacht), Spanisch, Malayalam, Katalanisch, Griechisch, Rumänisch, Tamil, Persisch, Vietnamesisch, Dänisch, Türkisch, Tschechisch, Finnisch, Indonesisch, Schwedisch, Ungarisch, Norwegisch, Polnisch, Slowakisch, Ukrainisch, Thai, Lettisch, Isländisch, Hebräisch, Litauisch, Serbisch, Kroatisch, Amharisch, Bulgarisch, Armenisch, Georgisch, Malaiisch, Nepalesisch, Slowenisch, Albanisch und Urdu
Kompatibel mit
- Checkout
- Kundenkonten
- Shopify Flow
- Judge.me
- Loop Subscription
- Recharge
- TikTok
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Workflow-Automatisierung
- Automatische Antwort
- Antwortvorlagen
- KI-Antworten
- KI-Übersichten
- Tickets
- Einheitlicher Posteingang
- Automatische Zuweisung
- Regelbasierte Trigger
- Eskalation
- Tagging
- Spam-Erkennung
- Nachverfolgung von Bestellungen
- Kundenbenachrichtigungen
- Feedback-Umfragen
- Mehrere Sprachen
- Mehrere Shops
- Analysen
- Berichte
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
100 % KOSTENLOSER HELPDESK
Kostenlos
Umfasst
- Unbegrenzte Agent:innen und Plätze
- 300 Unterhaltungen pro Monat
- 300 KI-Agenten-Nachrichten und 300 KI-Entwürfe
- E-Mail, Chat, WhatsApp, Social-Media-Direktnachrichten
- Unbegrenzte Social-Media-Kommentare
- Hilfecenter auf deiner Domain
- Makros, Automatisierungen, Standardantworten
- API- und MCP-Zugriff
Plus 800
$39 / Monat
Bis zu 800 beantwortete Unterhaltungen pro Monat. Social-Media-Kommentare sind unbegrenzt. Siehe Preise für alle Volumenbereiche.
Umfasst
- 800 Unterhaltungen pro Monat
- 1.600 KI-Agenten-Nachrichten
- 1.600 KI-Entwürfe
- Alles im kostenlosen Tarif, plus:
- Automatische KI-Labels, Übersetzungen und Zusammenfassungen
- Automatische Social-Media-Moderation
- Unbegrenzte Social-Media-Kommentare
- Self-Service-Widget für die Bestellbearbeitung im Checkout
14-tägiger kostenloser Test
Plus 2.000
$99 / Monat
Bis zu 2.000 beantwortete Unterhaltungen pro Monat. Social-Media-Kommentare sind unbegrenzt. Siehe Preise für alle Volumenbereiche.
Umfasst
- 2.000 Unterhaltungen pro Monat
- 4.000 KI-Agenten-Nachrichten
- 4.000 KI-Entwürfe
- Alles im kostenlosen Tarif, plus:
- Automatische KI-Labels, Übersetzungen und Zusammenfassungen
- Social-Media-Moderation
- Unbegrenzte Social-Media-Kommentare
- Self-Service-Widget für die Bestellbearbeitung im Checkout
14-tägiger kostenloser Test
Scale
$299 / Monat
Bis zu 6.000 beantwortete Unterhaltungen pro Monat. Social-Media-Kommentare sind unbegrenzt. Siehe Preise für alle Volumenbereiche.
Umfasst
- 6.000 Unterhaltungen pro Monat
- 12.000 KI-Agenten-Nachrichten
- 12.000 KI-Entwürfe
- Alles im Plus-Tarif, plus:
- Einrichtungsservice für KI-Agenten
- Direkter Slack-Kanal zu unserem Team
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (234)
Insane App for customer service. I get around 30 messages weekly that I can handle now way better than manually before. Also lot of interesting things coming in the future. Highly recommend!
Commslayer has brought my fuzzy brain feeling about customer service to clear thinking and strategic capability.
The user interface is more responsive, user friendly, and straight forward for agents. And the AI Agent is the best we have used - easy to train and transfer tasks to slowly and steadily.
I have reduced the customer service management time significantly and can easily integrate all apps as needed.
Commslayer is the progressive, next generation e-commerce helpdesk.
Amazing app - the best alternative to Gorgias (or any other stupidly expensive customer support app!).
Super responsive and helpful team, packed with features, just unbelievable that this app is FREE to start with, then really low cost for the upgrade.
I think one of the best things that it does is connect with AI. The API and MCP are incredible, with tons of access - integrates completely seamlessly with Claude or Codex agents. Blown away. Thanks Commslayer - keep doing what you're doing!
Support
App-Support wird von Actuals Oy bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
1. Januar 2024
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Shop-Guthaben, Onlineshop, benutzerdefinierte Daten
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Inventar, Produkte, Produktangebote, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Bestellbearbeitungen, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben, externes Fulfillment
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