Complaint Guru
- Preços
-
A partir de $20/mês. Avaliação gratuita disponível.
- Classificação
- 4,2 (4)
- Programador
- H3 Technologies
Galeria de imagens em destaque
Acompanhe, priorize e resolva os problemas dos clientes em tempo real com uma página de reclamações dedicada.
Melhore o suporte ao cliente com uma página de reclamações dedicada na loja. Acompanhe, priorize e resolva os problemas dos clientes de forma simples e em tempo real para garantir uma experiência de utilizador perfeita. Os clientes podem submeter reclamações facilmente e receber atualizações atempadas, o que promove a confiança e a satisfação. Melhore a reputação da marca e a retenção de clientes com um sistema de gestão de reclamações eficiente, concebido para agilizar a comunicação e resolver os problemas rapidamente. Invista num suporte ao cliente eficaz hoje mesmo!
- Crie uma página personalizada para que os clientes possam submeter e acompanhar reclamações facilmente.
- Monitorize e priorize as reclamações dos clientes facilmente para resoluções rápidas.
- Mantenha os clientes informados com atualizações instantâneas sobre o estado das reclamações.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Admin Shopify
Categorias
Automatização do fluxo de trabalho
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Básico
$20 / mês
Funcionalidades
- Podem ser registadas 250 reclamações
- Não podem ser adicionados agentes/funcionários
- Sem notificações por e-mail,
- 250 notificações por WhatsApp
Avaliação gratuita de 3 dia
Avançado
$50 / mês
Funcionalidades
- Podem ser registadas 1000 reclamações
- Podem ser adicionados 2 agentes/funcionários
- 1000 notificações por e-mail
- 1000 notificações por WhatsApp
Avaliação gratuita de 3 dia
Premium
$99 / mês
Funcionalidades
- Podem ser registadas 5000 reclamações
- Podem ser adicionados 5 agentes/funcionários
- 5000 notificações por e-mail
- 5000 notificações por WhatsApp
Avaliação gratuita de 3 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (4)
We've recently implemented Complaint Guru at Shomi, and it has significantly improved the way we manage customer complaints. The platform provides a centralized system for complaint registration, tracking, and resolution, making it much easier to monitor cases across different departments.
The Complaint Guru team has been highly responsive and supportive throughout the implementation process. They listened to our operational requirements and worked closely with us to customize features that better align with our business workflow.
The platform has helped streamline our complaint management process, improve internal coordination, and enhance visibility into complaint statuses. We look forward to seeing continued enhancements as the product evolves.
We appreciate the team's commitment to customer feedback and recommend Complaint Guru to businesses looking for a structured and scalable complaint management solution.
The app is easy to use and we were able to compile all the customer complaints in a single place. Easy to manage customer complaints in one place.
Thank you for your review! We're glad to hear the app has made managing customer complaints easier by keeping everything in one place. We appreciate your support!
It looked promising up front but its very limited and not designed well. You can't edit the appearance of anything so it wont fit your style of website. Its also clunky, simple things like it asks for Order Number OR email, but if you put your email, it requires order number. I uninstalled after the free trial period unfortunately. I was really hoping this would be my solution for tracking open customer complaints
Assistência
A assistência da app é prestada por H3 Technologies.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Lançada
30 de setembro de 2024
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