ConnectNow AI Agent

يرد وكلاء الذكاء الاصطناعي على مكالمات العملاء ودردشاتهم على مدار الساعة، مع إمكانية تدخل الموظفين البشريين عند الطلب أو تصعيد المشكلة

يوفر تطبيق ConnectNow AI Call & Chat وكلاء ذكاء اصطناعي على مدار الساعة للتعامل الفوري مع مكالمات العملاء واستفساراتهم عبر الدردشة. وعندما لا يتمكن الذكاء الاصطناعي من الإجابة أو يطلب العميل التحدث إلى موظف بشري، يتم تحويل المحادثة بسلاسة. وإذا لم يكن هناك موظفون متاحين، يمكن للعملاء طلب معاودة الاتصال، مما يضمن عدم تفويت أي استفسار. حسّن معدلات التحويل، وقلّل من أعباء الدعم، وقدّم مساعدة سريعة وموثوقة في كل صفحة من صفحات واجهة المتجر.

• يرد وكلاء الذكاء الاصطناعي على مكالمات العملاء ودردشاتهم تلقائيًا على مدار الساعة.
• يتم تحويل المحادثة فقط عندما لا يتمكن الذكاء الاصطناعي من الإجابة على الاستفسار.
• أو عندما يطلب العميل صراحةً التحدث إلى وكيل بشري.
• تواصل في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى أرقام هواتف.
• يمنع خسارة المبيعات بسبب تفويت الدردشات أو المكالمات.