ConnectNow AI Agent

Gli agenti IA rispondono a chiamate e chat dei clienti 24/7, con l’intervento di un operatore su richiesta o per escalation

ConnectNow AI Call & Chat offre agenti IA 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che gestiscono all’istante le chiamate e le richieste in chat dei clienti. Quando l’IA non è in grado di rispondere o il cliente chiede di parlare con una persona, la conversazione viene trasferita in modo fluido. Se non c’è personale disponibile, i clienti possono chiedere di essere richiamati, garantendo che nessuna richiesta vada persa. Migliora le conversioni, riduci il carico dell’assistenza e offri un supporto rapido e affidabile su ogni pagina della vetrina.

• Gli agenti IA rispondono automaticamente alle chiamate e alle chat dei clienti, 24/7.
• Il trasferimento avviene solo quando l’IA non può rispondere a una richiesta.
• Oppure quando il cliente richiede esplicitamente di parlare con un operatore.
• Comunicazione in tempo reale senza bisogno di numeri di telefono.
• Evita di perdere vendite a causa di chat o chiamate perse.