Convi: AI Helpdesk & Chatbot
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
Wyróżnione obrazy w galerii
Dla marek Enterprise, które muszą mieć pewność: Convi odpowiada na wszystkie tematy na podstawie bazy wiedzy sklepu.
Pytanie bez odpowiedzi to takie, które kończy wizytę w sklepie. Convi udziela odpowiedzi na podstawie Twojego katalogu, stron, regulaminów i sekcji FAQ, używając kart produktów, które kupujący mogą dodać do koszyka. Na czacie chatbot AI odpowiada w języku ojczystym kupującego. W przypadku pytań o zamówienia odczytuje dane z platformy Shopify na żywo, a przed anulowaniem zamówienia lub zmianą adresu wysyła kod weryfikacyjny e-mailem. Nierozwiązane sprawy trafiają do Twojego zespołu wraz z podsumowaniem rozmowy. Przetestuj wszystkie funkcje najpierw w środowisku Playground.
- Błyskawicznie odpowiadaj na pytania klientów dzięki sztucznej inteligencji szkolonej na danych Twojego sklepu.
- W aplikacji Shopify Sidekick eliminuj pytania bez odpowiedzi i sprzeczne informacje za pomocą sekcji FAQ.
- Jeden asystent obsługujący czat, aplikacje WhatsApp, Instagram, Messenger oraz e-mail.
- Zleć wsparcie pierwszej linii sztucznej inteligencji; przekazuj złożone problemy do skrzynki odbiorczej zespołu.
- Obsługuj klientów z całego świata dzięki automatycznemu czatowi w wielu językach.
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Języki
Angielski, Holenderski, Hiszpański, Francuski, Włoski, Portugalski (Portugalia), Portugalski (Brazylia), i Niemiecki
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
- Realizacja zakupu
- Konta klientów
- Shopify Flow
- Panel administracyjny Shopify
- Gorgias
- Klaviyo
- Messenger
- Zendesk
Kategorie
Wiadomości w czasie rzeczywistym
Automatyczne odpowiedzi
Kanały
Automatyzacja workflow
- Automatyczne odpowiedzi
- Szablony odpowiedzi
- Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji
- Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji
- Biletowanie
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza
- Automatyczne przypisywanie
- Wyzwalacze oparte na regułach
- Eskalacje
- Oznaczanie
- Śledzenie zamówień
- Powiadomienia klientów
- Ankiety z informacją zwrotną
- Wielojęzyczne
- Analizy
- Raporty
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Startup
$19 /miesiąc
Funkcje
- Najpierw złóż wniosek: tylko dla uprawnionych sklepów
- 50 rozmów co 30 dni
- Czat AI, wyszukiwanie i FAQ
- Rekomendacje produktów
- Śledzenie zamówień
- Przekazywanie zgłoszeń do zespołu
- Szkolenie na podstawie danych sklepu i FAQ
- Analityka przychodów
7-dniowa darmowa wersja próbna
Starter
$49 /miesiąc
Funkcje
- 100 rozmów co 30 dni
- Wszystko w planie Startup, a ponadto:
- Wsparcie AI przez e-mail
- Anulowanie zamówień, zmiany adresu
- Pozyskiwanie leadów zsynchronizowane z e-mail marketingiem
- Powiadomienia o uzupełnieniu zapasów, integracja subskrypcji
- Usunięcie logo Convi
7-dniowa darmowa wersja próbna
Pro
$149 /miesiąc
Funkcje
- 500 rozmów co 30 dni
- Wszystko w planie Starter, a ponadto:
- AI w aplikacjach WhatsApp, Instagram i Messenger
- Czaty głosowe i pytania na podstawie zdjęć
- E-maile z własnej domeny
7-dniowa darmowa wersja próbna
Premium
$449 /miesiąc
Funkcje
- 2000 rozmów co 30 dni
- Wszystko w planie Pro, a ponadto:
- Konta członków zespołu z przypisanymi rolami
- Dostęp do publicznego API
7-dniowa darmowa wersja próbna
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen
Recenzje (12)
HI, I had such a great experience getting my AI assistant set up on my website! The team was incredibly helpful, knowledgeable, and patient throughout the entire process. Honestly, without their help and expertise, I’m not sure I would have been able to get everything set up properly on my own.
Everything is now fully set up and working beautifully, and I’m so excited about what this adds to my website. My customers can now ask questions and get help in real time, which makes their shopping experience so much easier.
I truly appreciate the support I received throughout the setup process and would absolutely recommend them to other business owners. Thank you for making the entire experience so easy! -Christina
Excellent!!!!
We are a newly formed business. On our research to find an Ai Chatbot for we found Convi. We started with a Free Plan and from the get go the support and service was excellent. Dela has been amazing and so willing to help. (Shout out to Dela). They customised the look to be based on our brand and assisted us with knowledge base for FAQ's. Looking forward to see what more Convi has to offer.
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Convi.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Wprowadzenie na rynek
26 czerwiec 2025 · Dziennik zmian
Dostęp do danych
Ta aplikacja potrzebuje dostępu do następujących danych, aby działać w Twoim sklepie. Dowiedz się, dlaczego, przeglądając politykę prywatności dewelopera.
Wyświetlanie danych klientów:
Dane wrażliwe, dane urządzenia i aktywności
-
Dane wrażliwe
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
-
Dane urządzenia i aktywności
Geolokalizacja, adres IP, przeglądarka i system operacyjny, zachowanie podczas przeglądania, plik cookie z ID klienta
Wyświetlanie danych pracowników i współpracowników:
Właściciel sklepu, współtwórcy bloga
-
Właściciel sklepu
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
-
Współtwórcy bloga
Adres e-mail, adres IP, przeglądarka i system operacyjny
Wyświetlaj i edytuj dane sklepu:
Klienci, produkty, zamówienia, rabaty, marketing, analizy sklepu, Sklep online, dane niestandardowe, panel administracyjny Shopify
-
Wyświetl klientów
Zachowanie podczas przeglądania, dane klientów
-
Wyświetl produkty
Zapasy, produkty, kolekcje
-
Edytuj zamówienia
Cała historia zamówień z ostatnich 60 dni, edycje zamówień
-
Edytuj rabaty
Kody rabatowe i promocje
-
Edytuj marketing
Wydarzenia marketingowe
-
Edytuj analizy sklepu
Piksele internetowe
-
Edytuj Sklep online
Strony Sklepu online, strony sklepu online, szablon, tagi skryptu Sklepu online
-
Wyświetl dane niestandardowe
Definicje metaobiektów, metaobiekty
-
Wyświetl panel administracyjny Shopify
Polityki prawne
-
Wyświetl inne dane
Ustawienia regionalne, tłumaczenia
Więcej podobnych aplikacji
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
