Convi: AI Helpdesk & Chatbot
Atende aos nossos mais altos padrões de desempenho, design e integração. Saiba mais Abre em nova janela
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Para marcas Enterprise que não podem ter dúvidas: o Convi responde a qualquer tópico com base nas informações da loja.
A pergunta sem resposta é a que encerra a visita. O Convi responde com base no seu catálogo, páginas, políticas e perguntas frequentes (FAQ), exibindo cartões de produtos que o cliente pode adicionar ao carrinho. No chat, o chatbot de IA interage no próprio idioma do cliente. Ele lê dados da Shopify em tempo real para dúvidas sobre pedidos e envia um código por e-mail antes de cancelar ou alterar o endereço. O que a IA não resolve é encaminhado à equipe com a conversa resumida. Teste tudo isso no Playground primeiro.
- Responda às dúvidas dos clientes instantaneamente usando IA treinada com os dados da sua loja.
- No Shopify Sidekick, resolva perguntas sem resposta e informações conflitantes com perguntas frequentes (FAQ).
- Um único assistente para chat, WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail.
- Deixe a IA cuidar do atendimento de primeira linha e encaminhe problemas complexos para a caixa de entrada da equipe.
- Preste atendimento aos clientes globais conversando em vários idiomas de forma automática.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, holandês, espanhol, francês, italiano, português (Portugal), português (Brasil)e alemão
Funciona com
- Checkout
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Admin da Shopify
- Gorgias
- Klaviyo
- Messenger
- Zendesk
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por IA
- Resumos por IA
- Venda de ingressos
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Marcação com tag
- Acompanhamento de pedido
- Notificações ao cliente
- Pesquisas de feedback
- Em vários idiomas
- Análises
- Relatórios
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Startup
$19 /mês
Recursos
- Inscreva-se antes: apenas para lojas qualificadas
- 50 conversas a cada 30 dias
- Chat com IA, pesquisa e perguntas frequentes (FAQ)
- Recomendações de produtos
- Rastreamento de pedidos
- Transferência para a equipe
- Treinado com os dados e o FAQ da loja
- Análise de receita
Avaliação gratuita de 7 dias
Starter
$49 /mês
Recursos
- 100 conversas a cada 30 dias
- Todos os recursos do plano Startup, mais:
- Atendimento com IA por e-mail
- Cancelamentos de pedidos e alterações de endereço
- Captura de leads sincronizada com o e-mail marketing
- Alertas de reposição de estoque e integração com assinaturas
- Remoção da marca do Convi
Avaliação gratuita de 7 dias
Pro
$149 /mês
Recursos
- 500 conversas a cada 30 dias
- Todos os recursos do plano Starter, mais:
- IA no WhatsApp, Instagram e Messenger
- Chats por voz e dúvidas com fotos
- E-mail do seu próprio domínio
Avaliação gratuita de 7 dias
Premium
$449 /mês
Recursos
- 2.000 conversas a cada 30 dias
- Todos os recursos do plano Pro, mais:
- Membros da equipe com funções
- Acesso à API pública
Avaliação gratuita de 7 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (12)
HI, I had such a great experience getting my AI assistant set up on my website! The team was incredibly helpful, knowledgeable, and patient throughout the entire process. Honestly, without their help and expertise, I’m not sure I would have been able to get everything set up properly on my own.
Everything is now fully set up and working beautifully, and I’m so excited about what this adds to my website. My customers can now ask questions and get help in real time, which makes their shopping experience so much easier.
I truly appreciate the support I received throughout the setup process and would absolutely recommend them to other business owners. Thank you for making the entire experience so easy! -Christina
Excellent!!!!
We are a newly formed business. On our research to find an Ai Chatbot for we found Convi. We started with a Free Plan and from the get go the support and service was excellent. Dela has been amazing and so willing to help. (Shout out to Dela). They customised the look to be based on our brand and assisted us with knowledge base for FAQ's. Looking forward to see what more Convi has to offer.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Convi.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
26 de junho de 2025 · Changelog
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional, comportamento de navegação, cookie de ID do cliente
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja, colaboradores do blog
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Colaboradores do blog
Endereço de e-mail, endereço IP, navegador e sistema operacional
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, marketing, análise da loja, Loja virtual, dados personalizados, admin da Shopify
-
Ver clientes
Comportamento de navegação, dados do cliente
-
Ver produtos
Estoque, produtos, coleções
-
Editar pedidos
Todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, edições de pedidos
-
Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar marketing
Eventos de marketing
-
Editar análise da loja
Web pixels
-
Editar a Loja Virtual
Páginas da Loja Virtual, Páginas da Loja virtual, tema, tags de script da Loja Virtual
-
Ver dados personalizados
Definições de metaobjeto, metaobjetos
-
Ver admin da Shopify
Políticas legais
-
Ver outros dados
Localidades, traduções
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