Convi: AI Helpdesk & Chatbot
Cumpre os nossos mais elevados padrões de desempenho, design e integração. Saber mais Abre numa nova janela
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Para marcas Enterprise que exigem certezas: o Convi responde a tudo com o conhecimento da loja.
A pergunta a que ninguém responde é a que põe fim à visita. O Convi responde a partir do seu catálogo, das suas páginas, políticas e FAQ, com cartões de produto que o cliente junta ao carrinho. No chat, o chatbot IA responde no idioma do cliente. Nas perguntas sobre encomendas, lê dados da Shopify em direto e envia um código por e-mail antes de cancelar ou mudar a morada. O que não conseguir resolver segue para a sua equipa, com a conversa resumida. Ensaie tudo primeiro na sandbox.
- Responda de imediato às perguntas dos clientes, com IA treinada na sua loja.
- Dê apoio 24/7 e resolva dúvidas comuns sobre encomendas, envios e devoluções.
- Um só assistente no chat, WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail.
- Deixe a IA na primeira linha; os casos complexos vão para a caixa da sua equipa.
- Apoie os clientes de todo o mundo: o chat responde sozinho em vários idiomas.
Idiomas
inglês, neerlandês, espanhol, francês, italiano, português (Portugal), português (Brasil)e alemão
Funciona com
- Finalização da compra
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Admin Shopify
- Gorgias
- Klaviyo
- Messenger
- Zendesk
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por inteligência artificial
- Resumos de inteligência artificial
- Emissão de bilhetes
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Etiquetagem
- Rastreio de encomendas
- Notificações de clientes
- Inquéritos de feedback
- Multilingue
- Análise de dados
- Relatórios
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Startup
$19 / mês
Funcionalidades
- Só para lojas elegíveis
- 50 conversas a cada 30 dias
- Chat, pesquisa e FAQ com IA
- Recomendações de produtos
- Seguimento de encomendas
- Transferência para a sua equipa
- Treinado na sua loja e FAQ
- Análise de receitas
Avaliação gratuita de 7 dia
Starter
$49 / mês
Funcionalidades
- 100 conversas a cada 30 dias
- Tudo do Startup, e ainda:
- Apoio com IA por e-mail
- Cancelamentos e mudanças de morada
- Leads para o seu e-mail marketing
- Alertas de stock, gestão de subscrições
- Remover a marca Convi
Avaliação gratuita de 7 dia
Pro
$149 / mês
Funcionalidades
- 500 conversas a cada 30 dias
- Tudo do Starter, e ainda:
- IA no WhatsApp, Instagram e Messenger
- Conversas por voz e fotos
- E-mail a partir do seu domínio
Avaliação gratuita de 7 dia
Premium
$449 / mês
Funcionalidades
- 2000 conversas a cada 30 dias
- Tudo do Pro, e ainda:
- Membros da equipa com funções
- Acesso à API pública
Avaliação gratuita de 7 dia
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (12)
HI, I had such a great experience getting my AI assistant set up on my website! The team was incredibly helpful, knowledgeable, and patient throughout the entire process. Honestly, without their help and expertise, I’m not sure I would have been able to get everything set up properly on my own.
Everything is now fully set up and working beautifully, and I’m so excited about what this adds to my website. My customers can now ask questions and get help in real time, which makes their shopping experience so much easier.
I truly appreciate the support I received throughout the setup process and would absolutely recommend them to other business owners. Thank you for making the entire experience so easy! -Christina
Excellent!!!!
We are a newly formed business. On our research to find an Ai Chatbot for we found Convi. We started with a Free Plan and from the get go the support and service was excellent. Dela has been amazing and so willing to help. (Shout out to Dela). They customised the look to be based on our brand and assisted us with knowledge base for FAQ's. Looking forward to see what more Convi has to offer.
Assistência
A assistência da app é prestada por Convi.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
26 de junho de 2025 · Registo de alterações
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo, comportamento de navegação, cookie de ID de cliente
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, colaboradores do blogue
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Colaboradores do blogue
Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, marketing, análise de dados da loja, Loja online, dados personalizados, admin da Shopify
-
Ver clientes
Comportamento de navegação, dados do cliente
-
Ver produtos
Inventário, produtos, coleções
-
Editar encomendas
Todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias, edições de encomendas
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar marketing
Eventos de marketing
-
Editar análise de dados da loja
Web pixels
-
Editar a loja online
Páginas da loja online, páginas da loja online, tema, Etiquetas de script da loja online
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Ver dados personalizados
Definições de metaobjetos, metaobjetos
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Ver admin da Shopify
Políticas legais
-
Ver outros dados
Regiões, traduções
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