Copiwin: AI Email Helpdesk
- Cena
-
K dispozici je bezplatný plán
- Hodnocení
- 5,0 (14)
- Vývojář
- COPIWIN ECOM LTD
Galerie propagovaných obrázků
AI-powered support for email and live chat. Automate order tracking, returns, and FAQs 24/7.
Copiwin automates customer support for Shopify merchants across email and live chat. By integrating directly with your store data, the AI answers order status, tracking, return policies, and product questions. Routine inquiries are replied to automatically, while complex cases are categorized and routed to a human review queue with draft replies pre-generated. This reduces support workload, lowers response times, and ensures customers receive consistent help around the clock.
- Automate responses for order status, tracking, return policies, and FAQs.
- Automatically categorize incoming customer inquiries by topic and urgency.
- Review, edit, and approve AI-generated draft responses before sending.
- Deliver instant AI customer support directly on your storefront via live chat.
- Track ticket volumes, AI resolution rates, and support performance metrics.
Obsahuje nepřeložený text
Jazyky
angličtina, francouzština, španělština, němčina, italština, portugalština, japonština, čínština (tradiční), a portugalština (brazilská)
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Kategorie
Automatizace pracovního postupu
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Přizpůsobení
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Free
Zdarma
Funkce
- 50 AI-handled conversations/month
- Shopify integration
- AI-generated email replies
- Basic analytics
Starter
$29 / měsíc
nebo $261/rok s úsporou 25 %
Funkce
- 250 AI-handled conversations / month
- AI replies 24/7
- Automatic translations
- Email performance dashboard
Growth
$89 / měsíc
nebo $801/rok s úsporou 25 %
Funkce
- 750 conversations / month
- Automatic ticket classification
- Return & refund detection
- Advanced analytics
- Priority processing
- Everything on starter plan
Professional
$299 / měsíc
nebo $2,691/rok s úsporou 25 %
Funkce
- 2,000 conversations / month
- Team collaboration
- Multi-team support
- API access
- Priority support
- Everything on growth plan
Obsahuje nepřeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (14)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje COPIWIN ECOM LTD.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Uvedena
13. srpen 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu, přispěvatelé blogu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Přispěvatelé blogu
E‑mailová adresa, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, slevy, Online obchod
-
Zobrazit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Upravit produkty
Skladové zásoby, produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Plnění objednávek, celá historie objednávek za posledních 60 dní, informace o dopravě
-
Zobrazit slevy
Slevové kódy a promo akce
-
Zobrazit Online obchod
Stránky Online obchodu, motiv
-
Zobrazit ostatní údaje
Nastavení Shopify Markets, cenová pravidla
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
