Copiwin: AI Email Helpdesk
- Preços
-
Plano gratuito disponível
- Classificação
- 5,0 (14)
- Desenvolvedor
- COPIWIN ECOM LTD
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Atendimento com tecnologia de IA por e-mail e chat ao vivo. Automatize o rastreamento de pedidos, devoluções e perguntas frequentes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O Copiwin automatiza o atendimento ao cliente para lojistas da Shopify por e-mail e chat ao vivo. Ao se integrar diretamente aos dados da loja, a IA responde a dúvidas sobre status do pedido, rastreamento, políticas de devolução e produtos. A IA responde automaticamente a perguntas de rotina, enquanto os casos complexos são categorizados e encaminhados a uma fila de análise humana com rascunhos de resposta pré-gerados. Isso diminui a carga de trabalho de atendimento, reduz os tempos de resposta e garante que os clientes recebam ajuda consistente 24 horas por dia.
- Automatize as respostas para status de pedidos, rastreamento, políticas de devolução e perguntas frequentes.
- Categorize automaticamente as dúvidas de clientes recebidas por tópico e urgência.
- Analise, edite e aprove rascunhos de resposta gerados por IA antes do envio.
- Ofereça atendimento instantâneo ao cliente com IA diretamente na vitrine pelo chat ao vivo.
- Acompanhe o volume de tickets, as taxas de resolução da IA e as métricas de desempenho de atendimento.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, português (Portugal), japonês, chinês (tradicional)e português (Brasil)
Categorias
Canais de vendas
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Gratuito
Grátis
Recursos
- 50 conversas processadas por IA/mês
- Integração com a Shopify
- Respostas por e-mail geradas por IA
- Análises básicas
Starter
$29 /mês
ou $261/ano (economia de 25%)
Recursos
- 250 conversas processadas por IA / mês
- Respostas da IA 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Traduções automáticas
- Painel de desempenho de e-mail
Growth
$89 /mês
ou $801/ano (economia de 25%)
Recursos
- 750 conversas / mês
- Classificação automática de tickets
- Detecção de devoluções e reembolsos
- Análises avançadas
- Processamento prioritário
- Tudo do plano Starter
Professional
$299 /mês
ou $2,691/ano (economia de 25%)
Recursos
- 2.000 conversas / mês
- Colaboração em equipe
- Suporte a várias equipes
- Acesso à API
- Atendimento prioritário
- Tudo do plano Growth
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (14)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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0% das avaliações são de 4 estrelas
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0% das avaliações são de 3 estrelas
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0% das avaliações são de 2 estrelas
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0% das avaliações são de 1 estrelas
The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por COPIWIN ECOM LTD.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Lançado
13 de agosto de 2026
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja, colaboradores do blog
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Colaboradores do blog
Endereço de e-mail, endereço IP, navegador e sistema operacional
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, Loja virtual
-
Ver clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Estoque, produtos, coleções
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Editar pedidos
Processamentos de pedidos, todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, informações de frete
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Visualizar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Visualizar a Loja Virtual
Páginas da Loja Virtual, tema
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Ver outros dados
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