Copiwin: AI Email Helpdesk
- Preços
-
Plano gratuito disponível
- Classificação
- 5,0 (14)
- Programador
- COPIWIN ECOM LTD
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Suporte com tecnologia de IA para e-mail e chat em direto. Automatize o acompanhamento de encomendas, devoluções e perguntas frequentes 24/7.
O Copiwin automatiza o suporte ao cliente para comerciantes da Shopify através de e-mail e chat em direto. Ao integrar-se diretamente com os dados da loja, a IA responde a questões sobre o estado de encomendas, acompanhamento, políticas de devoluções e produtos. Os pedidos de informação de rotina são respondidos automaticamente, enquanto os casos complexos são categorizados e encaminhados para uma fila de revisão humana com respostas de rascunho pré-geradas. Isto reduz a carga de trabalho de suporte, diminui os tempos de resposta e garante que os clientes recebem ajuda consistente 24 horas por dia.
- Automatize respostas para o estado de encomendas, acompanhamento, políticas de devoluções e perguntas frequentes.
- Categorize automaticamente os pedidos de informação recebidos dos clientes por tópico e urgência.
- Reveja, edite e aprove os rascunhos de resposta gerados por IA antes de os enviar.
- Preste suporte instantâneo ao cliente com IA diretamente na montra através de chat em direto.
- Acompanhe volumes de pedidos de suporte, taxas de resolução de IA e métricas de desempenho de suporte.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, português (Portugal), japonês, chinês (tradicional)e português (Brasil)
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Gratuito
Gratuito
Funcionalidades
- 50 conversas geridas por IA/mês
- Integração com a Shopify
- Respostas de e-mail geradas por IA
- Análises básicas
Inicial
$29 / mês
ou $261/ano e poupe 25%
Funcionalidades
- 250 conversas geridas por IA / mês
- Respostas de IA 24/7
- Traduções automáticas
- Painel de desempenho de e-mail
Crescimento
$89 / mês
ou $801/ano e poupe 25%
Funcionalidades
- 750 conversas / mês
- Classificação automática de pedidos de suporte
- Deteção de devoluções e reembolsos
- Análises avançadas
- Processamento prioritário
- Todas as funcionalidades do plano Inicial
Profissional
$299 / mês
ou $2,691/ano e poupe 25%
Funcionalidades
- 2 000 conversas / mês
- Colaboração em equipa
- Suporte para várias equipas
- Acesso à API
- Suporte prioritário
- Todas as funcionalidades do plano Crescimento
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (14)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 4 estrelas
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0% das classificações são de 3 estrelas
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0% das classificações são de 2 estrelas
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0% das classificações são de 1 estrelas
The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Assistência
A assistência da app é prestada por COPIWIN ECOM LTD.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Lançada
13 de agosto de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, colaboradores do blogue
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Colaboradores do blogue
Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, Loja online
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Ver clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
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