Copiwin: AI Email Helpdesk
- Priser
-
Gratisplan tillgänglig
- Betyg
- 5,0 (14)
- Utvecklare
- COPIWIN ECOM LTD
Galleri med utvalda bilder
AI-driven kundtjänst för e-post och livechatt. Automatisera orderspårning, returer och vanliga frågor dygnet runt.
Copiwin automatiserar kundtjänst för Shopify-handlare via e-post och livechatt. Genom att integrera direkt med din butiksdata besvarar AI:n frågor om orderstatus, spårning, returpolicyer och produkter. Rutinfrågor besvaras automatiskt, medan komplexa ärenden kategoriseras och vidarebefordras till en kö för mänsklig granskning med färdigskrivna svarsutkast. Detta minskar arbetsbelastningen för kundtjänsten, förkortar svarstiderna och säkerställer att kunderna får konsekvent hjälp dygnet runt.
- Automatisera svar för orderstatus, spårning, returpolicyer och vanliga frågor.
- Kategorisera inkommande kundfrågor automatiskt efter ämne och angelägenhetsgrad.
- Granska, redigera och godkänn AI-genererade svarsutkast innan de skickas.
- Erbjud omedelbar AI-kundtjänst direkt i din webbutik via livechatt.
- Spåra ärendevolym, lösningsfrekvens för AI och prestandamått för kundtjänsten.
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska, franska, spanska, tyska, italienska, portugisiska (Portugal), japanska, kinesiska (traditionell), och portugisiska (brasiliansk portugisiska)
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Kanaler
Automatisering av arbetsflödet
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Gratis
Gratis
Funktioner
- 50 AI-hanterade konversationer/månad
- Shopify-integration
- AI-genererade e-postsvar
- Grundläggande analys
Starter
$29 /månad
eller $261/år och spara 25 %
Funktioner
- 250 AI-hanterade konversationer/månad
- AI-svar dygnet runt
- Automatiska översättningar
- Prestandapanel för e-post
Growth
$89 /månad
eller $801/år och spara 25 %
Funktioner
- 750 konversationer/månad
- Automatisk ärendeklassificering
- Detektering av returer och återbetalningar
- Avancerad analys
- Prioriterad behandling
- Allt i Starter-planen
Professional
$299 /månad
eller $2,691/år och spara 25 %
Funktioner
- 2 000 konversationer/månad
- Teamsamarbete
- Stöd för flera team
- API-åtkomst
- Prioriterad support
- Allt i Growth-planen
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (14)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Support
Appsupport tillhandahålls av COPIWIN ECOM LTD.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Utvecklare
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Lansering
13 augusti 2026
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare, bloggmedarbetare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Bloggmedarbetare
E-postadress, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, rabatter, Webbshop
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Redigera produkter
Lager, produkter, produktserier
-
Redigera ordrar
Orderdistributioner, all orderhistorik för de senaste 60 dagarna, fraktinformation
-
Visa rabatter
Rabattkoder och kampanjer
-
Visa webbshop
Webbshopssidor, tema
-
Visa övriga uppgifter
Shopify Markets-inställningar, prisregler
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
