Copiwin: AI Email Helpdesk
- 定价
-
提供免费套餐
- 评分
- 5.0 (14)
- 开发人员
- COPIWIN ECOM LTD
配图图库
基于 AI 的电子邮件和实时聊天支持。全天候自动处理订单跟踪、退货及常见问题解答。
Copiwin 可通过电子邮件和实时聊天，为 Shopify 商家自动提供客户支持。通过直接与您的商店数据集成，AI 会自动解答有关订单状态、物流跟踪、退货政策和产品的问题。常规查询将自动回复；复杂案例将进行分类并转至人工审核队列，同时预先生成回复草稿。此应用可减少支持工作量、缩短响应时间，并确保客户全天候获得一致的帮助。
- 自动回复订单状态、物流跟踪、退货政策和常见问题。
- 按主题和紧急程度自动对传入的客户查询进行分类。
- 在发送前审核、编辑和批准 AI 生成的回复草稿。
- 通过实时聊天直接在您的店面提供即时 AI 客户支持。
- 跟踪工单量、AI 解决率和支持团队绩效指标。
包含自动翻译的文本
语言
英语， 法语， 西班牙语， 德语， 意大利语， 葡萄牙语（葡萄牙）， 日语， 繁体中文，以及 葡萄牙语（巴西）
这款应用未翻译成简体中文
定价
选择最适合您业务的套餐。
免费版
免费
特色功能
- 每月由 AI 处理 50 次对话
- Shopify 集成
- AI 生成的电子邮件回复
- 基础分析
入门版
$29 /月
或 $261/年（可节省 25%）
特色功能
- 每月由 AI 处理 250 次对话
- AI 全天候回复
- 自动翻译
- 电子邮件绩效面板
增长版
$89 /月
或 $801/年（可节省 25%）
特色功能
- 每月 750 次对话
- 自动对工单进行分类
- 识别退货和退款
- 高级分析
- 优先处理
- 入门版的所有功能
专业版
$299 /月
或 $2,691/年（可节省 25%）
特色功能
- 每月 2,000 次对话
- 团队协作
- 多团队支持
- API 访问权限
- 优先支持
- 增长版的所有功能
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项
The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
支持
应用支持由 COPIWIN ECOM LTD 提供。
资源
此开发者不提供直接的简体中文支持。
开发人员
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
推出日期
2026年8月13日
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
查看客户数据:
敏感数据、 设备和活动数据
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敏感数据
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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设备和活动数据
地理位置、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看员工和协作者数据:
店主、 博客撰稿人
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店主
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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博客撰稿人
电子邮件地址、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看和编辑商店数据:
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客户数据
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