Corepiper

O CorePiper utiliza agentes de IA que lidam com os fluxos de trabalho do seu suporte pós-compra

O CorePiper utiliza agentes de IA que resolvem de ponta a ponta os problemas pós-compra dos clientes. O app lida com reclamações de avarias, devoluções, pacotes extraviados e chargebacks, classificando tickets, verificando pedidos, redigindo respostas e executando etapas operacionais, como criar pedidos de substituição ou registrar sinistros na transportadora. A sua equipe aprova todas as ações. O CorePiper aprende com suas políticas e decisões anteriores, trabalhando em conjunto com a Shopify, o helpdesk, as transportadoras e as ferramentas de mensagens em um único fluxo de trabalho.

• Resolução de casos de ponta a ponta Descrição: resolva reclamações de avarias, devoluções e extravios
• Agentes criados com base no seu playbook Descrição: faça o upload de suas políticas e manuais.
• Ações baseadas em aprovação Descrição: todo reembolso, substituição ou reclamação aguarda