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Deine Kundschaft kümmert sich selbst um Rückerstattungen, Retouren und die Bestellverfolgung – per Chat, ohne ein Ticket zu öffnen. Power
Die meisten Fragen an den Kundenservice wiederholen sich: „Wo ist meine Bestellung?“, „Kann ich das zurückgeben?“, „Ist das auf Lager?“. Cortimo beantwortet diese sofort mithilfe deines echten Shopify-Katalogs, deiner Bestellungen und Shop-Richtlinien – so kümmert sich dein Team nur um Fälle, die wirklich eine menschliche Interaktion erfordern. Deine Kundschaft erhält nicht nur Antworten, sondern wird direkt aktiv. Rückgaben, Rückerstattungen, Stornierungen und die Bestellverfolgung finden direkt in der Unterhaltung über strukturierte Aktionskarten statt, wobei die echten Bestelldaten in Echtzeit aus Shopify abgerufen werden.
- Kund:innen kümmern sich im Chat selbst um Rückerstattungen, Retouren, Stornierungen und die Bestellverfolgung
- Antworten basierend auf deinem echten Shopify-Katalog, deinen Bestellungen und Richtlinien
- Passe KI-Agenten an und füge über dein Dashboard neue, spezialisierte Agenten hinzu
- Führe für erweiterte Workflows Python-Code im Chat aus
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Französisch, Deutsch, Rumänisch, Russisch, Spanisch und Italienisch
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Starter
$29 / Monat
oder $296/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %
Umfasst
- 500 Nachrichten / Monat
- Unbegrenzte Agenten
- Code-Tool
- Support-Tickets
- Widget-Anpassung
Pro
$79 / Monat
oder $806/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %
Umfasst
- 1.500 Nachrichten / Monat
- Unbegrenzte Agenten
- Alles in Starter
- Code-Tool
- Priority-Support
Business
$199 / Monat
oder $2,030/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %
Umfasst
- 5.000 Nachrichten / Monat
- Unbegrenzte Agenten
- Alles in Pro
- Python-Ausführung
- Dedizierter Support
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (1)
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- 100 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Very disappointing, Not Trustworthy services
Support
App-Support wird von Cortimo bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
21. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben
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