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고객이 티켓을 열지 않고도 채팅에서 환불, 반품 및 주문 추적을 직접 처리합니다. 강력한 성능
대부분의 고객 지원 질문은 반복적입니다. “내 주문은 어디에 있나요?”, “반품할 수 있나요?”, “재고가 있나요?”와 같은 질문이 그렇습니다. Cortimo는 실제 Shopify 카탈로그, 주문, 스토어 정책을 사용하여 즉시 답변하므로, 팀은 사람의 개입이 꼭 필요한 상황만 처리할 수 있습니다. 고객은 단순히 답변만 받는 것이 아니라 직접 조치를 취할 수 있습니다. 구조화된 작업 카드를 통해 대화 내에서 반품, 환불, 취소, 주문 추적이 이루어지며, Shopify에서 실시간으로 실제 주문 데이터를 가져옵니다.
- 고객이 채팅에서 환불, 반품, 취소 및 주문 추적 직접 처리
- 실제 Shopify 카탈로그, 주문, 정책을 기반으로 한 답변 제공
- 대시보드에서 AI 에이전트 사용자 지정 및 새로운 전문 에이전트 추가
- 고급 워크플로를 위해 채팅에서 Python 코드 실행
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어, 프랑스어, 독일어, 루마니아어, 러시아어, 스페인어, 그리고 이탈리아어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
Starter
$29 /월
또는 연 $296 및 15% 할인
기능
- 월 500개 메시지
- 에이전트 무제한
- 코드 도구
- 지원 티켓
- 위젯 사용자 지정
Pro
$79 /월
또는 연 $806 및 15% 할인
기능
- 월 1,500개 메시지
- 에이전트 무제한
- Starter 플랜의 모든 기능
- 코드 도구
- 우선 지원
Business
$199 /월
또는 연 $2,030 및 15% 할인
기능
- 월 5,000개 메시지
- 에이전트 무제한
- Pro 플랜의 모든 기능
- Python 실행
- 전담 지원
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
지원
앱 지원은 Cortimo에서 제공합니다.
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다. 개발자의 개인정보처리방침 에서 그 이유를 알아보세요.
고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
-
스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 온라인 스토어
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고객 보기
고객 데이터
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제품 보기
제품, 컬렉션
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주문 편집
주문 처리, 최근 60일간의 모든 주문 기록, 반품
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온라인 스토어 보기
테마
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