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顧客可透過對話自助完成退款、退貨與訂單追蹤，無須建立服務單。驅動
大多數的顧客支援問題都很重複：「我的訂單在哪裡」、「我可以退貨嗎」、「還有庫存嗎」。Cortimo 會使用您實際的 Shopify 產品目錄、訂單和商店政策來立即回覆這些問題，讓您的團隊只需處理真正需要人工處理的案件。顧客不只會得到答案，還能直接採取行動。透過結構化的行動卡片，退貨、退款、取消訂單和訂單追蹤都能在對話中完成，系統並會即時從 Shopify 擷取實際的訂單資料。
- 顧客可透過對話自助完成退款、退貨、取消訂單與訂單追蹤
- 根據您實際的 Shopify 產品目錄、訂單和政策提供解答
- 從您的儀表板自訂 AI 代理，並新增專屬代理
- 於對話中執行 Python 程式碼，以進行進階工作流程
含有自動翻譯的文字
語言
英文、 法文、 德文、 羅馬尼亞文、 俄文、 西班牙文，以及 義大利文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
定價
選擇最適合您業務的方案。
Starter
$29 /月
或每年 $296，可省 15% 的費用
功能
- 每月 500 則訊息
- 不限數量的代理
- 程式碼工具
- 支援服務單
- 小工具自訂
Pro
$79 /月
或每年 $806，可省 15% 的費用
功能
- 每月 1,500 則訊息
- 不限數量的代理
- Starter 方案的所有功能
- 程式碼工具
- 優先支援服務
Business
$199 /月
或每年 $2,030，可省 15% 的費用
功能
- 每月 5,000 則訊息
- 不限數量的代理
- Pro 方案的所有功能
- Python 執行
- 專屬支援服務
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
支援服務
App 支援由 Cortimo 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 線上商店
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檢視顧客
顧客資料
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檢視產品
產品、 商品系列
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編輯訂單
訂單出貨作業， 過去 60 天內的所有訂單記錄、 退貨流程
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檢視線上商店
佈景主題
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