CostuviaDeskConnect

AI-kundeservice, der besvarer, løser og følger op på supportsager for din butik.

Costuvia Desk knyttes til din butik og håndterer kundeservice med AI. Appen læser ordre-, kunde- og klargøringsdata for præcist at kunne besvare spørgsmål – f.eks. om ordrestatus, sporing, returneringer og produkter – på tværs af dine supportkanaler. Dit team kan gennemgå og godkende svar eller lade Costuvia løse standardsager automatisk. Det reducerer svartiden og frigør tid, så du kan fokusere på vækst.

• AI svarer med reelle ordre- og sporingsdata fra din butik
• Automatiserer standardsager: ordrestatus, returneringer og annulleringer
• Manuel godkendelsestilstand – gennemgå hvert enkelt AI-svar, før det sendes