CostuviaDeskConnect

Tekoälypohjainen asiakaspalvelu, joka vastaa kauppasi tukitiketteihin, ratkaisee ne ja huolehtii niiden jatkotoimenpiteistä.

Costuvia Desk yhdistyy kauppaasi ja hoitaa asiakaspalvelun tekoälyn avulla. Se lukee tilaus-, asiakas- ja jakelutietoja vastatakseen kysymyksiin tarkasti – koskivatpa ne tilauksen tilaa, seurantaa, palautuksia tai tuotteita – kaikissa tukikanavissasi. Tiimisi voi tarkistaa ja hyväksyä vastaukset tai antaa Costuvian ratkaista rutiinitikettejä automaattisesti, mikä lyhentää vastausaikoja ja vapauttaa aikaa liiketoiminnan kasvattamiseen.

• Tekoäly vastaa käyttäen kauppasi aitoja tilaus- ja seurantatietoja
• Automatisoi rutiinitiketit: tilauksen tila, palautukset ja peruutukset
• Manuaalinen hyväksyntätila – tarkista jokainen tekoälyn vastaus ennen lähettämistä