CostuviaDeskConnect

Servizio clienti basato sull’IA che risponde, risolve e dà seguito ai ticket di assistenza del tuo negozio.

Costuvia Desk si collega al tuo negozio e gestisce il servizio clienti con l’IA. Legge i dati di ordini, clienti ed evasioni per rispondere in modo preciso alle domande — stato dell’ordine, tracciamento, resi, domande sui prodotti — su tutti i canali di assistenza. Il tuo team controlla e approva le risposte, o lascia che Costuvia risolva automaticamente i ticket di routine, riducendo i tempi di risposta e permettendoti di concentrarti sulla crescita.

• L’IA risponde con dati reali su ordini e tracciamento del tuo negozio
• Automatizza i ticket di routine: stato dell’ordine, resi, annullamenti
• Modalità di approvazione umana: controlla ogni risposta dell’IA prima dell’invio