CostuviaDeskConnect

Obsługa klienta oparta na sztucznej inteligencji, która odpowiada na zgłoszenia, rozwiązuje je i monitoruje ich przebieg w Twoim sklepie.

Costuvia Desk łączy się ze sklepem i obsługuje klientów za pomocą sztucznej inteligencji. Analizuje dane zamówień, klientów i realizacji, aby precyzyjnie odpowiadać na pytania — o status zamówienia, śledzenie przesyłki, zwroty i produkty — we wszystkich kanałach wsparcia. Twój zespół weryfikuje i zatwierdza odpowiedzi lub pozwala aplikacji Costuvia na automatyczne rozwiązywanie standardowych zgłoszeń, co skraca czas reakcji i pozwala skupić się na rozwoju.

• Sztuczna inteligencja udziela odpowiedzi na podstawie rzeczywistych danych zamówień i śledzenia przesyłek ze sklepu
• Automatyzuje standardowe zgłoszenia: status zamówienia, zwroty, anulowanie
• Tryb zatwierdzania przez człowieka — weryfikuj każdą odpowiedź AI przed jej wysłaniem