Crescendo
- 定價
-
免費
- 評分
- 1.0 (1)
- 開發者
- Crescendo AI
主要圖片圖庫
Crescendo Chat Assistant 是一款由 AI 驅動的購物與支援聊天機器人。
商家選擇使用 Crescendo Chat Assistant，是因為此工具將購物協助與顧客支援結合為單一的 AI 解決方案。Crescendo 不僅能回覆客服案件，還會主動引導顧客瀏覽商品、回答問題並協助完成結帳，藉此減輕支援團隊的負擔。 透過減少重複性工作並提供全天候的多語言支援，Crescendo 能協助商家提升顧客滿意度並降低服務成本。
- 雙重功能 AI 助理：同時具備購物助理與顧客支援專員功能
- 多模態支援：可進行文字聊天與語音對話
- 無縫轉接專員：將複雜或敏感的案件轉交給真人客服處理
- 全球支援範圍：提供 50 多種語言的全天候服務
- 深度 Shopify 整合：訂單資料、更新狀態與商品推薦
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Aircall
- Genesys
- Gorgias
- Hubspot
- Salesforce
- Zendesk
支援服務
App 支援由 Crescendo AI 提供。
資源
開發者無法直接以繁體中文提供支援。
開發者
201 Spear Street, San Francisco, CA, 94105, US
發布日期
2025年12月24日
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人、 網誌投稿者
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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網誌投稿者
電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 折扣、 線上商店、 自訂資料、 Shopify 管理後台、 其他資料
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檢視顧客
顧客資料
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檢視產品
庫存， 產品資訊， 產品、 商品系列
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檢視訂單
過去 60 天內的所有訂單記錄
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檢視折扣
折扣代碼與促銷活動
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檢視線上商店
線上商店頁面、 佈景主題
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檢視自訂資料
Metaobject
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檢視 Shopify 管理後台
檔案
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檢視其他資料
商品在銷售管道上的發布、 翻譯
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