Customer Support Agent
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- Penguin Secret Agency Vietnam
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Automatically answers customer questions using your product details and order information.
This app helps merchants handle customer inquiries by using store product data and order information to generate accurate replies. After installation, it learns the store’s catalog and order details to assist with common questions about products, availability, shipping, and order status. This reduces manual support work and helps merchants respond to customers more efficiently.
- Answer customer questions using product and order information
- Learn store catalog and order data after installation
- Support replies for product details, shipping, and order status
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Sprachen
Englisch
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Support
App-Support wird von Penguin Secret Agency Vietnam bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Riverton, WY, US
Eingeführt
12. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
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Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Marketing, Shop-Analysen, Shopify Payments, Onlineshop, Shopify-Admin, andere Daten
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
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Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben, Versandinformationen, externes Fulfillment
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Gutscheine anzeigen
Gutscheine
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Marketing-Events
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Shop-Analysen anzeigen
Analysen, Benutzerdefinierte Pixel, Webpixel, Berichte
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Shopify Payments anzeigen
Shopify Payments-Konten, Shopify Payments-Streitigkeiten
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Onlineshop bearbeiten
Checkout-Seite, Onlineshop-Seiten, Skript-Tags des Onlineshops, Theme, Inhalte von Onlineshop-Seiten auf einem von der App kontrollierten Pfad
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