Customer Support Agent

Tarification: Gratuit
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Développeur: Penguin Secret Agency Vietnam

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Répond automatiquement aux questions des clients à l’aide des détails de vos produits et de vos informations de commande.

Cette application aide les marchands à gérer les demandes des clients en utilisant les données des produits et les informations de commande de la boutique pour générer des réponses précises. Après l’installation, elle assimile le catalogue et les détails des commandes de la boutique pour aider à répondre aux questions courantes sur les produits, la disponibilité, l’expédition et le statut des commandes. Cela réduit le travail manuel d’assistance et aide les marchands à répondre plus efficacement à leurs clients.

Répondre aux questions des clients à l’aide des informations sur les produits et les commandes
Assimiler le catalogue de la boutique et les données de commande après l’installation
Générer des réponses d’assistance concernant les détails des produits, l’expédition et le statut des commandes

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

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Assistance – autre

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Penguin Secret Agency Vietnam.

Ressources

Politique de confidentialité

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Penguin Secret Agency Vietnam

Riverton, WY, US

Lancement

12 mai 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

Données sensibles

Nom, adresse physique
Données de l’appareil et de l’activité

Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog

Propriétaire de la boutique

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Contributeurs au blog

Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, marketing, analyse de la boutique, Shopify Payments, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify, autres données

Afficher les clients

Données client
Afficher les produits

Stock, produits, collections
Modifier les commandes

Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes, retours, informations d'expédition, traitement des commandes par un tiers
Afficher les réductions

Codes de réduction et promotions
Afficher les cartes-cadeaux

Cartes-cadeaux
Afficher le marketing

Événements marketing
Afficher l'analyse de la boutique

Analyse, pixels personnalisés, pixels de suivi web, rapports
Afficher Shopify Payments

Comptes Shopify Payments, litiges Shopify Payments
Modifier la Boutique en ligne

Page de paiement, pages de la boutique en ligne, balises script de la boutique en ligne, thème, Contenu de la page de la boutique en ligne sur un chemin contrôlé par l'appli
Afficher l'interface d'administration Shopify

Politiques juridiques
Afficher d'autres données

Paramètres régionaux, règles de tarification, publications de produits sur les canaux de vente