Customer Support Agent

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Grátis
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Responde automaticamente às questões dos clientes através dos detalhes dos produtos e das informações das encomendas.

Esta aplicação ajuda os comerciantes a gerir as questões dos clientes com recurso aos dados dos produtos da loja e às informações das encomendas para gerar respostas precisas. Após a instalação, aprende o catálogo da loja e os detalhes das encomendas para ajudar com dúvidas comuns sobre produtos, disponibilidade, envios e estado das encomendas. Isto reduz o trabalho manual de suporte e ajuda os comerciantes a responder aos clientes de forma mais eficiente.

Esta aplicação ajuda os comerciantes a gerir as questões dos clientes com recurso aos dados dos produtos da loja e às informações das encomendas para gerar respostas precisas. Após a instalação, aprende o catálogo da loja e os detalhes das encomendas para ajudar com dúvidas comuns sobre produtos, disponibilidade, envios e estado das encomendas. Isto reduz o trabalho manual de suporte e ajuda os comerciantes a responder aos clientes de forma mais eficiente. mais
  • Responder a questões dos clientes com informações dos produtos e das encomendas
  • Aprender o catálogo da loja e os dados das encomendas após a instalação
  • Respostas de suporte sobre detalhes de produtos, envios e estado das encomendas

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Idiomas

inglês

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

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Assistência

A assistência da app é prestada por Penguin Secret Agency Vietnam.

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

Lançada

12 de maio de 2026

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

Ver dados do cliente:

Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade

  • Dados sensíveis

    Nome, endereço físico

  • Dados do dispositivo e de atividade

    Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo

Ver dados da equipa e de colaboradores:

Proprietário da loja, colaboradores do blogue

  • Proprietário da loja

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

  • Colaboradores do blogue

    Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, encomendas, descontos, cartões de oferta, marketing, análise de dados da loja, Shopify Payments, Loja online, admin da Shopify, outros dados

  • Ver clientes

    Dados do cliente

  • Ver produtos

    Inventário, produtos, coleções

  • Editar encomendas

    Processamento atribuído, encomendas em rascunho, processamentos de encomendas, processamento gerido pelo comerciante, todo o histórico de encomendas, devoluções, informações de envio, processamento de terceiros

  • Ver descontos

    Códigos de desconto e promoções

  • Ver cartões de oferta

    Cartões de oferta

  • Ver marketing

    Eventos de marketing

  • Ver análise de dados da loja

    Análise de dados, píxeis personalizados, web pixels, relatórios

  • Ver Shopify Payments

    Contas do Shopify Payments, contestações do Shopify Payments

  • Editar a loja online

    Página de finalização da compra, Páginas da loja online, Etiquetas de script da loja online, tema, Conteúdo da página da loja online num caminho controlado pela aplicação

  • Ver admin da Shopify

    Políticas legais

  • Ver outros dados

    Regiões, regras de preços, publicações de produtos em canais de vendas

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