Richpanel: AI Customer Support
- Preços
-
A partir de $89/mês. Avaliação gratuita.
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Classificação
- 4,9 (137)
- Desenvolvedor
- Richpanel Inc
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Uma equipe de suporte por IA que resolve os tickets de ponta a ponta. Uma gerente de IA fornece treinamento e verifica o trabalho.
O Richpanel é um helpdesk nativo com IA. Uma gerente de IA estuda os tickets e as políticas, depois cria e ajusta os roteiros que os agentes de IA seguem. Os agentes resolvem questões de status de pedidos, devoluções, reembolsos, cancelamentos e assinaturas de ponta a ponta, usando o tom de voz da marca. Defina as diretrizes: limites de reembolso, o que requer aprovação e quando escalar. Um agente de controle de qualidade revisa as conversas encerradas e corrige falhas. A equipe lida com as exceções em uma única caixa de entrada para todas as lojas. Com auditoria SOC 2 Tipo II, HIPAA e GDPR.
- Os agentes de IA resolvem os tickets de pedidos, devoluções, reembolsos e assinaturas de ponta a ponta
- Uma gerente de IA lê os dados da loja e elabora os roteiros que os agentes seguirão
- Defina diretrizes como limites de reembolso, regras de aprovação e escalonamento no lugar de adivinhação
- Um agente de controle de qualidade revisa as conversas encerradas e corrige as falhas encontradas
- Uma caixa de entrada para a equipe: e-mail, chat, redes sociais, SMS e todas as lojas administradas por você
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Checkout
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
PRO
$89 /mês
ou $828/ano (economia de 22%)
US$ 89 por usuário adicional. Conversas com IA a partir de US$ 0,20 cada, com a opção de usar GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 ou Kimi.
Recursos
- E-mail, telefone, chat, Facebook e Instagram
- Agentes de IA que resolvem tickets de ponta a ponta
- Conecte até 2 lojas
- Relatórios de atendimento ao cliente
- Conversas com IA a partir de US$ 0,20 cada
- Escolha o seu modelo: GPT, Claude ou Gemini
Avaliação gratuita de 14 dias
PRO MAX
$119 /mês
ou $1,188/ano (economia de 17%)
US$ 119 por usuário adicional. Conversas com IA a partir de US$ 0,20 cada, com a opção de usar GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 ou Kimi.
Recursos
- Tudo o que o plano PRO tem e mais:
- Canal de SMS
- IA para as redes sociais
- Pesquisas de satisfação do cliente
- Múltiplas marcas
- Conversas com IA a partir de US$ 0,20 cada
Avaliação gratuita de 14 dias
Autoatendimento
$119 /mês
ou $1,188/ano (economia de 17%)
US$ 299 para cada 20 mil pedidos adicionais. Conversas com IA a partir de US$ 0,20 cada, com a opção de usar GPT, Claude, Gemini ou Kimi.
Recursos
- Autoatendimento para os clientes
- Rastreamento de pedidos
- Criação de fluxos de devoluções e trocas
- Recomendações de produtos
- Resolve até 50% dos problemas por conta própria
- Conversas com IA a partir de US$ 0,20 cada
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (137)
Richpanel is an amazing tool for any D2C brand. It serves as a one-stop platform for managing customer queries efficiently and delivering a seamless customer support experience.
What truly sets Richpanel apart is their support team. They are incredibly responsive, knowledgeable, and always ready to help. Whenever we've faced an issue or needed guidance, the team has been quick to respond and proactive in finding the best solution.
We use Richpanel as our main customer support platform, and it works really well for our team. The new AI is a great addition and has helped us automate more of our customer interactions and reduce manual work.
Their team is one of the best parts of working with Richpanel. They’re incredibly helpful, responsive, and always willing to find solutions with us. Highly recommend!
We’ve had a great experience with Richpanel. Their support team is responsive and genuinely tries to understand our needs, not just give generic answers. The interface is easy to use and helps manage high ticket volumes efficiently. While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Richpanel Inc.
Recursos
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Desenvolvedor
Lançado
15 de novembro de 2019 · Changelog
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