Richpanel: AI Customer Support
- Preços
-
A partir de $89/mês. Avaliação gratuita disponível.
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
- Classificação
- 4,9 (137)
- Programador
- Richpanel Inc
Galeria de imagens em destaque
Uma equipa de apoio técnico de IA que resolve pedidos de assistência de ponta a ponta. Um gestor de IA treina a equipa e verifica o seu trabalho.
O Richpanel é um helpdesk com IA nativa. Um gestor de IA estuda os pedidos de assistência e as políticas, e depois escreve e ajusta os guiões que os agentes de IA devem seguir. Os agentes resolvem o estado das encomendas, devoluções, reembolsos, cancelamentos e subscrições de ponta a ponta, com a voz da marca. Defina as regras: limites de reembolso, o que necessita de aprovação, quando escalar. Um agente de controlo de qualidade revê as conversas fechadas e colmata as lacunas. A equipa lida com as exceções numa única caixa de entrada, em todas as lojas. Com auditoria SOC 2 Type II, HIPAA e RGPD.
- Agentes de IA resolvem pedidos de encomendas, devoluções, reembolsos e subscrições de ponta a ponta
- Um gestor de IA lê a loja e escreve os guiões que os agentes seguem
- Regras definidas por si: limites de reembolso, regras de aprovação, escalar em vez de adivinhar
- Um agente de controlo de qualidade revê conversas fechadas e colmata as falhas que encontra
- Uma caixa de entrada para a equipa: e-mail, chat, redes sociais, SMS e todas as lojas que gere
Contém texto traduzido automaticamente
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Finalização da compra
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
PRO
$89 / mês
ou $828/ano e poupe 22%
89 $ por utilizador adicional. Conversas de IA desde 0,20 $ cada, no modelo à escolha entre GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 ou Kimi.
Funcionalidades
- E-mail, telefone, chat, Facebook e Instagram
- Agentes de IA resolvem pedidos de ponta a ponta
- Ligar até 2 lojas
- Relatórios de apoio ao cliente
- Conversas de IA desde 0,20 $ cada
- Escolha do modelo: GPT, Claude, Gemini
Avaliação gratuita de 14 dia
PRO MAX
$119 / mês
ou $1,188/ano e poupe 17%
119 $ por utilizador adicional. Conversas de IA desde 0,20 $ cada, no modelo à escolha entre GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 ou Kimi.
Funcionalidades
- Tudo o que está incluído no PRO, e:
- Canal de SMS
- IA de redes sociais
- Inquéritos de satisfação do cliente
- Múltiplas marcas
- Conversas de IA desde 0,20 $ cada
Avaliação gratuita de 14 dia
Self-service
$119 / mês
ou $1,188/ano e poupe 17%
299 $ por cada 20 000 encomendas adicionais. Conversas de IA desde 0,20 $ cada, no modelo à escolha entre GPT, Claude, Gemini ou Kimi.
Funcionalidades
- Permitir que os clientes se ajudem a si próprios
- Acompanhar encomendas
- Criar fluxos de devolução e troca
- Recomendações de produtos
- Resolver até 50% dos problemas autonomamente
- Conversas de IA desde 0,20 $ cada
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (137)
Richpanel is an amazing tool for any D2C brand. It serves as a one-stop platform for managing customer queries efficiently and delivering a seamless customer support experience.
What truly sets Richpanel apart is their support team. They are incredibly responsive, knowledgeable, and always ready to help. Whenever we've faced an issue or needed guidance, the team has been quick to respond and proactive in finding the best solution.
We use Richpanel as our main customer support platform, and it works really well for our team. The new AI is a great addition and has helped us automate more of our customer interactions and reduce manual work.
Their team is one of the best parts of working with Richpanel. They’re incredibly helpful, responsive, and always willing to find solutions with us. Highly recommend!
We’ve had a great experience with Richpanel. Their support team is responsive and genuinely tries to understand our needs, not just give generic answers. The interface is easy to use and helps manage high ticket volumes efficiently. While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them
Assistência
A assistência da app é prestada por Richpanel Inc.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Lançada
15 de novembro de 2019 · Registo de alterações
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