Kim‑Managed AI Native Support
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KI-nativer Kundensupport, der von Expert:innen überwacht wird, damit Tickets gelöst und nicht nur abgewiesen werden.
Kim.cc ist ein von Menschen überwachter, KI-nativer Service für Shopify-Marken. Sentinels, ausgebildete CX-Expert:innen, implementieren, trainieren und testen die KI anhand deiner eigenen vergangenen Tickets. So klingen die Antworten nach deinem Team und nicht wie ein Skript. Neue Antworten starten im Copilot-Modus und werden überprüft, bevor die Kundschaft etwas sieht. Wir automatisieren erst, wenn die Genauigkeit nachgewiesen ist. Sentinels übernehmen die Verantwortung für das Ergebnis, sodass Tickets gelöst und nicht abgewiesen werden. Verwalte E-Mail, Chat, Messenger und Instagram über einen zentralen Posteingang – deine Markenstimme bleibt dabei bei jedem Schritt geschützt.
- Zentraler Posteingang für E-Mail-, Chat-, Messenger- und Instagram-Unterhaltungen
- KI, die mit deinen eigenen vergangenen Tickets trainiert wird, statt mit allgemeinen Skripten für das Help-Center
- Copilot-Modus: Dein Team überprüft KI-Antworten, bevor die Kundschaft sie sieht
- Konsistente, markengerechte Antworten über jeden Kanal und jede Unterhaltung hinweg
- Wir übernehmen die Implementierung und Abstimmung für dich; kein Einrichtungsaufwand für dein Team
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenloser Helpdesk
Kostenlose Installation
Lebenslang kostenloser Helpdesk.
Umfasst
- - Unbegrenzte Arbeitsplätze
- - E-Mail, Chat, SMS, Social Messaging
- - Kostenloses Help-Center
- - Lösung von Kundenanfragen für 0,70 USD/Ticket
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet.
Rezensionen (5)
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Kim.cc has been a fantastic addition to our customer support workflow. The software is incredibly easy to use—even for someone like us, who isn't super tech-savvy. Setting it up with Shopify was seamless, and the interface is straightforward and intuitive. What sets Kim.cc apart is that it’s truly free—no hidden costs, no gimmicks, just an honest, helpful solution. The AI assistant has been a lifesaver, drafting replies and saving us hours of manual work. It's perfect for quickly responding to customer inquiries and keeping everything organized.
If you're looking for a AI powered free helpdesk solution, Kim.cc is the way to go. Highly recommended!
Excellent app and amazing customer service
Kim: Customer Support HelpDesk has been a total game-changer for our brand. As a women’s clothing company, we receive a wide range of customer inquiries daily—everything from fit and style advice to order updates. Kim has made managing these interactions incredibly efficient and straightforward.
The platform’s ticketing system keeps everything organized, ensuring no question or request slips through the cracks. We especially love the ability to personalize responses while maintaining consistency in tone and quality. The automation features are a lifesaver, allowing us to focus on building meaningful connections with our customers instead of getting bogged down by repetitive tasks.
Since implementing Kim, we’ve seen faster response times, happier customers, and even a boost in repeat business. It’s not just a tool—it’s become a vital part of our customer experience strategy.
If your brand is looking for a smarter way to handle customer support, I can’t recommend Kim: Customer Support HelpDesk enough. It’s the perfect balance of efficiency and personalization!
Support
App-Support wird von KIMCC INC bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
23. Oktober 2024
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