Esittelykuvagalleria
Tekoälyyn pohjautuva asiakastuki asiantuntijoiden valvomana, jotta tukipyynnöt ratkaistaan torjumisen sijaan.
Kim.cc on ihmisten valvoma tekoälypalvelu Shopify-brändeille. Sentinelit eli koulutetut asiakaskokemuksen asiantuntijat ottavat tekoälyn käyttöön, kouluttavat sitä ja varmistavat sen laadun aiempien tukipyyntöjesi pohjalta. Näin vastaukset kuulostavat tiimiltäsi, eivätkä käsikirjoitukselta. Uudet vastaukset luodaan aluksi copilot-tilassa, ja ne tarkistetaan ennen asiakkaalle lähettämistä. Automatisoimme toiminnan vasta, kun tarkkuus on todistettu. Sentinelit ottavat vastuun lopputuloksesta, joten tukipyynnöt aidosti ratkaistaan torjumisen sijaan. Hallinnoi sähköposti-, chat-, Messenger- ja Instagram-viestejä yhdestä saapuneet-kansiosta ja pidä brändisi ääni suojattuna joka vaiheessa.
- Yhtenäinen saapuneet-kansio sähköposti-, chat-, Messenger- ja Instagram-keskusteluille
- Tekoäly koulutetaan omilla aiemmilla tukipyynnöilläsi, ei yleisillä ohjekeskuksen käsikirjoituksilla
- Copilot-tila: tiimisi tarkistaa tekoälyn vastaukset ennen kuin asiakkaat näkevät ne
- Johdonmukaiset, brändin mukaiset vastaukset jokaisessa kanavassa ja keskustelussa
- Otamme sen käyttöön ja hienosäädämme sen puolestasi. Tiimisi ei tarvitse huolehtia asennuksesta.
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kielet
Englanti
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Luokat
Kanavat
Hinnoittelu
Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.
Ilmainen Helpdesk
Ilmainen asennus
Ilmainen Helpdesk eliniäksi.
Ominaisuudet
- - Rajoittamaton määrä käyttäjäpaikkoja
- - Sähköposti, chat, tekstiviestit, sosiaalisen median viestit
- - Ilmainen ohjekeskus
- - Asiakkaiden ongelmien ratkaisut hintaan 0,7 $/tukipyyntö
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD.
Arvostelut (5)
- 100 % arvioista on 5 tähteä
-
0 % arvioista on 4 tähteä
-
0 % arvioista on 3 tähteä
-
0 % arvioista on 2 tähteä
-
0 % arvioista on 1 tähteä
Kim.cc has been a fantastic addition to our customer support workflow. The software is incredibly easy to use—even for someone like us, who isn't super tech-savvy. Setting it up with Shopify was seamless, and the interface is straightforward and intuitive. What sets Kim.cc apart is that it’s truly free—no hidden costs, no gimmicks, just an honest, helpful solution. The AI assistant has been a lifesaver, drafting replies and saving us hours of manual work. It's perfect for quickly responding to customer inquiries and keeping everything organized.
If you're looking for a AI powered free helpdesk solution, Kim.cc is the way to go. Highly recommended!
Excellent app and amazing customer service
Kim: Customer Support HelpDesk has been a total game-changer for our brand. As a women’s clothing company, we receive a wide range of customer inquiries daily—everything from fit and style advice to order updates. Kim has made managing these interactions incredibly efficient and straightforward.
The platform’s ticketing system keeps everything organized, ensuring no question or request slips through the cracks. We especially love the ability to personalize responses while maintaining consistency in tone and quality. The automation features are a lifesaver, allowing us to focus on building meaningful connections with our customers instead of getting bogged down by repetitive tasks.
Since implementing Kim, we’ve seen faster response times, happier customers, and even a boost in repeat business. It’s not just a tool—it’s become a vital part of our customer experience strategy.
If your brand is looking for a smarter way to handle customer support, I can’t recommend Kim: Customer Support HelpDesk enough. It’s the perfect balance of efficiency and personalization!
Tuki
Sovellustuen tarjoaa KIMCC INC.
Resurssit
Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.
Kehittäjä
Lanseerattu
23. lokakuu 2024
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
Täyttää korkeimmat laatustandardimme tehokkuuden, ulkoasun ja integroinnin osalta. Lisätietoja: Avautuu uudessa ikkunassa
