Kim‑Managed AI Native Support

Kim‑Managed AI Native Support

Tarification
Installation gratuite. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Note
5,0 (5)
Développeur
KIMCC INC

Assistance client basée sur l’IA native, supervisée par des experts pour que les tickets soient résolus et non redirigés.

Kim.cc est un service d’IA native supervisé par des humains pour les marques Shopify. Les Sentinelles, des experts qualifiés en expérience client, configurent, entraînent et contrôlent la qualité de l’IA à partir de vos anciens tickets, pour que les réponses reflètent le ton de votre équipe et non un script. Les nouvelles réponses démarrent en mode copilote et sont vérifiées avant d’être présentées au client ; nous n’automatisons qu’une fois l’exactitude prouvée. Les Sentinelles sont responsables du résultat, afin que les tickets soient résolus et non redirigés. Gérez les e-mails, le chat, Messenger et Instagram depuis une boîte de réception unique, tout en protégeant la voix de votre marque à chaque étape.

Kim.cc est un service d’IA native supervisé par des humains pour les marques Shopify. Les Sentinelles, des experts qualifiés en expérience client, configurent, entraînent et contrôlent la qualité de l’IA à partir de vos anciens tickets, pour que les réponses reflètent le ton de votre équipe et non un script. Les nouvelles réponses démarrent en mode copilote et sont vérifiées avant d’être présentées au client ; nous n’automatisons qu’une fois l’exactitude prouvée. Les Sentinelles sont responsables du résultat, afin que les tickets soient résolus et non redirigés. Gérez les e-mails, le chat, Messenger et Instagram depuis une boîte de réception unique, tout en protégeant la voix de votre marque à chaque étape. plus
  • Boîte de réception unifiée pour les conversations par e-mail, chat, Messenger et Instagram
  • IA entraînée à partir de vos propres anciens tickets, et non sur des scripts génériques de centre d’aide
  • Mode copilote : votre équipe vérifie les réponses de l’IA avant que les clients ne les voient
  • Des réponses cohérentes et fidèles à la marque sur tous les canaux et pour toutes les conversations
  • Nous nous chargeons de la mise en œuvre et de l’ajustement ; aucune charge de configuration pour votre équipe

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Centre d’assistance gratuit

Installation gratuite

Centre d’assistance gratuit à vie.

Fonctionnalités

  • - Postes illimités
  • - E-mail, chat, SMS, messagerie sociale
  • - Centre d’aide gratuit
  • - Obtenez des résolutions client à 0,70 $/ticket

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Tous les frais sont facturés en USD.

Avis (5)

Note globale
5
Nombre d’avis par note
  • 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
20 janvier 2025

Kim.cc has been a fantastic addition to our customer support workflow. The software is incredibly easy to use—even for someone like us, who isn't super tech-savvy. Setting it up with Shopify was seamless, and the interface is straightforward and intuitive. What sets Kim.cc apart is that it’s truly free—no hidden costs, no gimmicks, just an honest, helpful solution. The AI assistant has been a lifesaver, drafting replies and saving us hours of manual work. It's perfect for quickly responding to customer inquiries and keeping everything organized.
If you're looking for a AI powered free helpdesk solution, Kim.cc is the way to go. Highly recommended!

Bhuttico Shawls
Inde
7 jours d’utilisation de l’application
6 mars 2025

Excellent app and amazing customer service

Buttercream Clothing
Canada
30 jours d’utilisation de l’application
11 décembre 2024

Kim: Customer Support HelpDesk has been a total game-changer for our brand. As a women’s clothing company, we receive a wide range of customer inquiries daily—everything from fit and style advice to order updates. Kim has made managing these interactions incredibly efficient and straightforward.

The platform’s ticketing system keeps everything organized, ensuring no question or request slips through the cracks. We especially love the ability to personalize responses while maintaining consistency in tone and quality. The automation features are a lifesaver, allowing us to focus on building meaningful connections with our customers instead of getting bogged down by repetitive tasks.

Since implementing Kim, we’ve seen faster response times, happier customers, and even a boost in repeat business. It’s not just a tool—it’s become a vital part of our customer experience strategy.

If your brand is looking for a smarter way to handle customer support, I can’t recommend Kim: Customer Support HelpDesk enough. It’s the perfect balance of efficiency and personalization!

Linda Anderson
États-Unis
Environ un mois d’utilisation de l’application

Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par KIMCC INC.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Lancement

23 octobre 2024

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