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専門家が管理する AI ネイティブのカスタマーサポート。チケットを回避するのではなく、確実な解決へと導きます。
Kim.cc は、Shopify ブランド向けの、人が管理する AI ネイティブサービスです。訓練を受けた CX エキスパートである「センチネル」が、ストアの過去のチケットに基づいて AI の導入、トレーニング、品質保証 (QA) を行うため、機械的なスクリプトではなく、実際のチームが対応しているような自然な返信が可能になります。新しい返信はコパイロットモードで開始され、お客様の目に触れる前に必ずレビューされます。精度が実証された場合にのみ、自動化への移行を行います。センチネルが最終的な結果に責任を持つため、チケットを単に回避するのではなく、確実に解決へと導きます。メール、チャット、Messenger、Instagram を統合された 1 つの受信トレイから管理し、あらゆる対応でブランドボイスを守ります。
- メール、チャット、Messenger、Instagram の会話を管理できる統合された受信トレイ
- 一般的なヘルプセンターのスクリプトではなく、ストアの過去のチケットに基づいてトレーニングされた AI
- コパイロットモード: お客様の目に触れる前に、チームが AI の返信をレビュー
- すべてのチャネルと会話で一貫した、ブランドに合った返信
- 私たちが導入と調整を行うため、チームに設定の負担はかかりません
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言語
英語
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価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料ヘルプデスク
無料インストール
永久無料のヘルプデスク。
機能
- - 無制限のシート数
- - メール、チャット、SMS、ソーシャルメッセージング
- - 無料のヘルプセンター
- - 1 チケットあたり $0.7 で顧客の問題を解決
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すべての料金はUSDで請求されます。
Kim.cc has been a fantastic addition to our customer support workflow. The software is incredibly easy to use—even for someone like us, who isn't super tech-savvy. Setting it up with Shopify was seamless, and the interface is straightforward and intuitive. What sets Kim.cc apart is that it’s truly free—no hidden costs, no gimmicks, just an honest, helpful solution. The AI assistant has been a lifesaver, drafting replies and saving us hours of manual work. It's perfect for quickly responding to customer inquiries and keeping everything organized.
If you're looking for a AI powered free helpdesk solution, Kim.cc is the way to go. Highly recommended!
Excellent app and amazing customer service
Kim: Customer Support HelpDesk has been a total game-changer for our brand. As a women’s clothing company, we receive a wide range of customer inquiries daily—everything from fit and style advice to order updates. Kim has made managing these interactions incredibly efficient and straightforward.
The platform’s ticketing system keeps everything organized, ensuring no question or request slips through the cracks. We especially love the ability to personalize responses while maintaining consistency in tone and quality. The automation features are a lifesaver, allowing us to focus on building meaningful connections with our customers instead of getting bogged down by repetitive tasks.
Since implementing Kim, we’ve seen faster response times, happier customers, and even a boost in repeat business. It’s not just a tool—it’s become a vital part of our customer experience strategy.
If your brand is looking for a smarter way to handle customer support, I can’t recommend Kim: Customer Support HelpDesk enough. It’s the perfect balance of efficiency and personalization!
サポート
アプリのサポートは KIMCC INC が提供しています。
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