Kim‑Managed AI Native Support
Wyróżnione obrazy w galerii
Obsługa klienta z natywnym wsparciem AI, nadzorowana przez ekspertów, dzięki czemu zgłoszenia są faktycznie rozwiązywane, a nie tylko przekierowywane.
Kim.cc to nadzorowana przez ludzi, natywna usługa AI dla marek korzystających z platformy Shopify. Sentinelowie, czyli przeszkoleni eksperci ds. obsługi klienta (CX), wdrażają, trenują i testują sztuczną inteligencję na podstawie Twoich wcześniejszych zgłoszeń, dzięki czemu odpowiedzi brzmią tak, jakby pisał je Twój zespół, a nie skrypt. Nowe odpowiedzi są na początku generowane w trybie copilot i weryfikowane, zanim trafią do klienta; pełną automatyzację wprowadzamy dopiero po potwierdzeniu jej dokładności. Sentinelowie odpowiadają za ostateczny rezultat, dzięki czemu zgłoszenia są faktycznie rozwiązywane, a nie tylko przekierowywane. Obsługuj wiadomości e-mail, czat, aplikację Messenger i Instagram z poziomu jednej skrzynki odbiorczej, przez cały czas chroniąc unikalny głos swojej marki.
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza dla rozmów prowadzonych przez e-mail, czat oraz w aplikacjach Messenger i Instagram
- AI trenowana na Twoich wcześniejszych zgłoszeniach, a nie na ogólnych skryptach centrum pomocy
- Tryb copilot: Twój zespół weryfikuje odpowiedzi AI, zanim zobaczą je klienci
- Spójne i zgodne z wizerunkiem marki odpowiedzi w każdym kanale i podczas każdej rozmowy
- Wdrażamy i dostrajamy system za Ciebie; oszczędzając Twojemu zespołowi dodatkowej pracy przy konfiguracji
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Języki
Angielski
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Kategorie
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Darmowy helpdesk
Bezpłatna instalacja
Dożywotnio darmowy helpdesk.
Funkcje
- - Nielimitowana liczba stanowisk
- - E-mail, czat, SMS, komunikatory społecznościowe
- - Darmowe centrum pomocy
- - Rozwiązywanie zgłoszeń od klientów w cenie 0,70 USD/zgłoszenie
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD.
Recenzje (5)
- 100% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
Kim.cc has been a fantastic addition to our customer support workflow. The software is incredibly easy to use—even for someone like us, who isn't super tech-savvy. Setting it up with Shopify was seamless, and the interface is straightforward and intuitive. What sets Kim.cc apart is that it’s truly free—no hidden costs, no gimmicks, just an honest, helpful solution. The AI assistant has been a lifesaver, drafting replies and saving us hours of manual work. It's perfect for quickly responding to customer inquiries and keeping everything organized.
If you're looking for a AI powered free helpdesk solution, Kim.cc is the way to go. Highly recommended!
Excellent app and amazing customer service
Kim: Customer Support HelpDesk has been a total game-changer for our brand. As a women’s clothing company, we receive a wide range of customer inquiries daily—everything from fit and style advice to order updates. Kim has made managing these interactions incredibly efficient and straightforward.
The platform’s ticketing system keeps everything organized, ensuring no question or request slips through the cracks. We especially love the ability to personalize responses while maintaining consistency in tone and quality. The automation features are a lifesaver, allowing us to focus on building meaningful connections with our customers instead of getting bogged down by repetitive tasks.
Since implementing Kim, we’ve seen faster response times, happier customers, and even a boost in repeat business. It’s not just a tool—it’s become a vital part of our customer experience strategy.
If your brand is looking for a smarter way to handle customer support, I can’t recommend Kim: Customer Support HelpDesk enough. It’s the perfect balance of efficiency and personalization!
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia KIMCC INC.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Wprowadzenie na rynek
23 październik 2024
Więcej podobnych aplikacji
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie