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Atendimento ao cliente nativo com IA, com supervisão de especialistas para garantir a resolução dos tickets e evitar desvios.
O Kim.cc é um serviço nativo de IA com supervisão humana para marcas da Shopify. Os Sentinels, especialistas treinados em experiência do cliente (CX), implementam, treinam e testam a qualidade da IA nos seus tickets antigos, para que as respostas tenham o tom da sua equipe e não pareçam um roteiro. As novas respostas começam no modo copiloto e são revisadas antes de chegar ao cliente. Só automatizamos quando a precisão é comprovada. Os Sentinels assumem a responsabilidade pelo resultado: os tickets são resolvidos, em vez de apenas desviados. Gerencie e-mail, chat, Messenger e Instagram em uma única caixa de entrada, mantendo a voz da sua marca protegida em todas as etapas.
- Caixa de entrada unificada para conversas por e-mail, chat, Messenger e Instagram
- IA treinada com seus próprios tickets anteriores, e não com roteiros genéricos da central de ajuda
- Modo copiloto: sua equipe revisa as respostas da IA antes que os clientes as vejam
- Respostas consistentes e com a voz da marca em todos os canais e conversas
- Nós implementamos e ajustamos para você; sem trabalho de configuração para a sua equipe
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
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Helpdesk gratuito
Grátis para instalar
Helpdesk gratuito para sempre.
Recursos
- - Usuários ilimitados
- - E-mail, chat, SMS e mensagens em redes sociais
- - Central de ajuda gratuita
- - Resoluções de clientes por US$ 0,70/ticket
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD.
Avaliações (5)
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Kim.cc has been a fantastic addition to our customer support workflow. The software is incredibly easy to use—even for someone like us, who isn't super tech-savvy. Setting it up with Shopify was seamless, and the interface is straightforward and intuitive. What sets Kim.cc apart is that it’s truly free—no hidden costs, no gimmicks, just an honest, helpful solution. The AI assistant has been a lifesaver, drafting replies and saving us hours of manual work. It's perfect for quickly responding to customer inquiries and keeping everything organized.
If you're looking for a AI powered free helpdesk solution, Kim.cc is the way to go. Highly recommended!
Excellent app and amazing customer service
Kim: Customer Support HelpDesk has been a total game-changer for our brand. As a women’s clothing company, we receive a wide range of customer inquiries daily—everything from fit and style advice to order updates. Kim has made managing these interactions incredibly efficient and straightforward.
The platform’s ticketing system keeps everything organized, ensuring no question or request slips through the cracks. We especially love the ability to personalize responses while maintaining consistency in tone and quality. The automation features are a lifesaver, allowing us to focus on building meaningful connections with our customers instead of getting bogged down by repetitive tasks.
Since implementing Kim, we’ve seen faster response times, happier customers, and even a boost in repeat business. It’s not just a tool—it’s become a vital part of our customer experience strategy.
If your brand is looking for a smarter way to handle customer support, I can’t recommend Kim: Customer Support HelpDesk enough. It’s the perfect balance of efficiency and personalization!
Atendimento
Atendimento do app oferecido por KIMCC INC.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
23 de outubro de 2024
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