ReturnSense

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Entwickler: MoLabs LLC

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ReturnSense: rescue late orders before they become refunds

Die Lösungsebene nach dem Tracking: Erfahre, wann du abwarten, erneut versenden oder erstatten solltest, bevor die Kundschaft nachfragt.

Tracking-Apps teilen dir mit, wenn sich ein Paket verspätet. ReturnSense sagt dir, was zu tun ist. Es erfasst Verspätungen, fehlgeschlagene Zustellversuche, Adressprobleme sowie hängengebliebene oder verlorene Pakete. Zudem zeigt es bei jedem Fall den gefährdeten Bestellwert an und empfiehlt den nächsten Schritt: abwarten, nachverfolgen, erneut versenden, umtauschen oder die Rückerstattung prüfen. Berichte zu Versandrouten zeigen, welche Versanddienstleister und Service-Level immer wieder Probleme bereiten. Deine Kundschaft wird zuerst von deiner Marke informiert, und Warnmeldungen fließen nahtlos in Klaviyo und Slack ein. Funktioniert parallel zu AfterShip und deiner Retouren-App.

Empfiehlt bei jeder Problembestellung das Abwarten, Nachverfolgen, erneute Versenden, Umtauschen oder Erstatten
Zeigt den gefährdeten Bestellwert für alle offenen Zustellausnahmen an
Berichte zu Versandrouten zeigen auf, welche Versanddienstleister und Service-Level immer wieder fehlschlagen
Die Ansicht zur Retourenprävention zeigt Fälle für Rückerstattungen und erneuten Versand auf, bevor diese eingereicht werden
Informiert die Kundschaft proaktiv per E-Mail, sendet Ereignisse an Klaviyo-Flows und Warnmeldungen an Slack

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

EasyPost
Klaviyo
Postmark
SendGrid
Slack

Kategorien

Nachverfolgung von Bestellungen

Tracking

Benachrichtigungen

E-Mail

Bestellungen – Sonstiges

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenloser Plan

Kostenlos

Umfasst

Bis zu 50 verfolgte Sendungen/Monat
Posteingang für Ausnahmen
E-Mail-Benachrichtigungen
1 Versanddienstleister

Pro

$19 / Monat

oder $190/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

Bis zu 500 verfolgte Sendungen/Monat
Alle Ausnahmetypen und Prioritätsregeln
Slack-Integration
Tägliche Zusammenfassungen
Alle Versanddienstleister

7-tägiger kostenloser Test

Business

$49 / Monat

oder $490/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

Alles aus Pro
Bis zu 2.000 verfolgte Sendungen/Monat
Benutzerdefinierte Benachrichtigungsvorlagen
Leistungsberichte für Versanddienstleister

7-tägiger kostenloser Test

Enterprise

$99 / Monat

oder $990/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

Alles aus Business
Unbegrenzte Sendungen
Vorrangiger Support

7-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

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Ressourcen

Datenschutzerklärung

App-Dokumentation

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

MoLabs LLC

Website

Ridgefield, NJ, US

Eingeführt

24. April 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.