DC: WhatsApp Marketing + API
- Tarification
-
À partir de $29 /mois. Essai gratuit disponible.
- Note
- 4,9 (224)
- Développeur
- DelightChat
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Automatisation du marketing WA, des diffusions et de la récupération de paniers via l’API WhatsApp + Centre d’assistance omnicanal optimisé par l’IA
DelightChat est un CRM qui aide les marchands Shopify à automatiser l’assistance et le marketing en utilisant la WhatsApp Business API officielle avec la vérification par coche verte. Interagissez avec vos clients au moyen de messages automatisés et personnalisés pour récupérer les paniers, confirmer et convertir les commandes payables à la livraison, envoyer des confirmations de commande, demander des avis et synchroniser automatiquement les produits avec le catalogue WA. Notre service d’assistance omnicanal centralise les conversations provenant de WA, IG, FB, des e-mails et du chat en direct, aidant ainsi les équipes à répondre plus rapidement grâce à l’assistance de l’IA, aux chatbots et au routage intelligent.
- Envoyer des diffusions de marketing WhatsApp segmentées via un numéro d’API WhatsApp à coche verte
- Gérer les chats WhatsApp dans une boîte de réception d’équipe unifiée avec Instagram, FB, les e-mails et le chat en direct
- Automatisation WhatsApp performante avec chatbot IA, assistance IA et réponses préenregistrées
- Booster les ventes avec les alertes WhatsApp de paniers et de paiements abandonnés, et de retour en stock
- Présenter vos produits dans le catalogue WhatsApp, vérifier les commandes payables à la livraison et les convertir en prépaiement
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Shopify Flow
- Facebook Messenger & Comments
- Fastrr, FlexyPe, Cashfree
- Instagram DM & Comments
- Razorpay, Gokwik, Shopflo, OCC
- WhatsApp Business API
Catégories
Récupération de panier
Canaux
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Balisage
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Multilingue
- Boutiques multiples
- Analyses de données
- Rapports
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Startup
$29 / mois
500 tickets d’assistance, 2 500 contacts marketing
Fonctionnalités
- Boîte de réception de l’assistance : WA, IG, FB, e-mail, chat
- Chatbot, widget en libre-service, application mobile
- Agent IA GPT (10 000 jetons gratuits/mois)
- Marketing WA : récupération de panier et de paiement
- Vérification des paiements à la livraison et flux de conversion en prépaiement
- Campagnes de diffusion WhatsApp + Catalogue
- Intégration de flux de travail Shopify Flow
- Demande de coche verte gratuite
Essai gratuit de 14 jour(s)
Scale
$99 / mois
2 000 tickets d’assistance, 10 000 contacts marketing
Fonctionnalités
- Tout ce qui est inclus dans Startup +
- 20 membres de l’équipe
- 10 canaux d’assistance
- 3 boutiques Shopify
- Analyses du ROI de l’assistance et du marketing
- Intégration personnalisée 1:1
- Assistance par e-mail et WA
- Facultatif : alertes de retour en stock (20 $/mois)
Essai gratuit de 14 jour(s)
Growth
$299 / mois
6 000 tickets d’assistance, 30 000 contacts marketing
Fonctionnalités
- Tout ce qui est inclus dans Scale +
- 50 membres de l’équipe
- 25 canaux d’assistance
- Boutiques Shopify illimitées
- Gestionnaire de compte dédié
- Intégration clé en main
- Assistance par e-mail, WA, Google Meet
- Facultatif : alertes de retour en stock (30 $/mois)
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (224)
Great support team. It's easy to setup and they explain the dashboard quite well. The pricing seems better than most competitors. I had enabled this for months without using it but they were kind enough to refund the unused subscription amount. Would definitely recommend this tool to all brand owners.
Hi Team Xiara,
Really appreciate you sharing your experience in such detail! It's great to hear that our team made the setup easy and helped you get comfortable with the dashboard.
We also believe in being fair to our customers, so we're glad we could work out a satisfactory resolution regarding your unused subscription.
Thanks again for the recommendation and for giving DelightChat a chance. It means a lot!
– Balaji from DelightChat Support Team
We've been using DelightChat for the past 2.5-3 years, and it's been fantastic. It seamlessly brings all our social media channels and emails into one place, making day-to-day customer support and automations incredibly simple and efficient.
What truly stands out is their support team. Whenever we've reached out, they've been prompt, helpful, and have typically resolved our queries within 2-4 hours. It's been a dependable platform that has significantly streamlined our customer support operations.
Hi Team Boldiful,
It means a lot to know that DelightChat has been a dependable part of your customer support operations for nearly three years. Thank you for sharing such a thoughtful review and for highlighting the prompt support you’ve received from our team.
We’re really grateful for your continued trust and look forward to supporting you for many more years.
– Nithya from DelightChat Support Team
We recently started using DelightChat for our WhatsApp automations and broadcast messaging, and it’s been a great addition to our workflow.
It has significantly reduced the amount of manual effort involved in customer communication while helping us respond more consistently and efficiently. The automation features have streamlined several repetitive tasks, allowing our team to focus on more meaningful customer interactions.
The result has been a noticeable improvement in both customer satisfaction and the overall customer experience.
A special mention to the DelightChat support team as well—they’ve been incredibly responsive and helpful whenever we’ve needed assistance, making the onboarding and day-to-day experience smooth and hassle-free.
Overall, we’ve had a very positive experience and are happy to recommend DelightChat to businesses looking to streamline their customer communication.
Thank you so much for taking the time to share such a thoughtful review! 💛
We're delighted to hear that DelightChat has helped streamline your WhatsApp automation and customer communication while reducing manual effort for your team. It means a lot to know our support team has been able to make your onboarding and day-to-day experience smooth as well.
Thank you for trusting us, and we look forward to supporting your continued growth.
– Balaji from DelightChat Support Team
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par DelightChat.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
25 janvier 2021 · Journal des changements
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