Demfilz Support Tickets
- Tarification
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Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
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- Développeur
- Directoroy.com.au Pty Ltd
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Un centre d’assistance pour votre boutique : un portail d’assistance sur votre vitrine et un système de tickets dans votre interface administrateur.
Demfilz Support Tickets transforme votre boutique en centre d’assistance. Les clients ouvrent et suivent les tickets depuis un portail d’assistance sur votre vitrine, ou via un bloc de formulaire facultatif, et y joignent la commande concernée. Le personnel traite chaque ticket depuis un écran unique dans l’interface administrateur Shopify : notes internes, réponses préenregistrées, filtres, recherche, actions en bloc et exportation CSV. Les départements, les objectifs de SLA, l’attribution automatique à tour de rôle, les rappels et la fermeture automatique maintiennent la fluidité de la file d’attente. Chaque e-mail de notification est un modèle modifiable.
- Portail d’assistance sur la vitrine où les clients ouvrent et suivent leurs propres tickets
- Un seul espace d’administration : notes internes, réponses préenregistrées, filtres, recherche et exportation CSV
- Départements, objectifs de SLA et attribution automatique à tour de rôle pour acheminer chaque ticket
- Rappels, fermeture automatique et modèles modifiables pour chaque e-mail de notification
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 100 Mo de stockage pour les tickets et les fichiers
Pro
$19.95 / mois
ou $199/an et économisez 17 %
Essai gratuit de 30 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Directoroy.com.au Pty Ltd.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
10 octobre 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
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