Demfilz Support Tickets

Demfilz Support Tickets

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ストア向けヘルプデスク:ストアフロントのサポートポータルと、管理画面のチケットデスク。

Demfilz Support Tickets は、ストアをヘルプデスクに変えます。お客様はストアフロントのサポートポータルやオプションのフォームブロックからチケットを作成・追跡し、該当する注文を添付できます。スタッフは、Shopify 管理画面の1つの画面ですべてのチケットを処理でき、社内メモ、定型文での返信、絞り込み、検索、一括操作、CSVエクスポートなどを活用できます。部門、SLA目標、ラウンドロビン方式の自動割り当て、リマインダー、自動クローズ機能により、キューをスムーズに処理できます。すべての通知メールは編集可能なテンプレートになっています。

Demfilz Support Tickets は、ストアをヘルプデスクに変えます。お客様はストアフロントのサポートポータルやオプションのフォームブロックからチケットを作成・追跡し、該当する注文を添付できます。スタッフは、Shopify 管理画面の1つの画面ですべてのチケットを処理でき、社内メモ、定型文での返信、絞り込み、検索、一括操作、CSVエクスポートなどを活用できます。部門、SLA目標、ラウンドロビン方式の自動割り当て、リマインダー、自動クローズ機能により、キューをスムーズに処理できます。すべての通知メールは編集可能なテンプレートになっています。 さらに表示する
  • お客様が自身のチケットを作成・追跡できるストアフロントのサポートポータル
  • 1つの管理デスク:社内メモ、定型文での返信、絞り込み、検索、CSVエクスポート
  • 部門、SLA目標、ラウンドロビン方式の自動割り当てによる全チケットのルーティング
  • リマインダー、自動クローズ機能、およびすべての通知メールの編集可能なテンプレート

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言語

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  • チケットとファイル用の 100 MBストレージ

Pro

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または$199/年で17%お得

30日間の無料体験

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すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。

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サポート

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リソース

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

開発者

Directoroy.com.au Pty Ltd

383 George St, Sydney, NSW, 2000, AU

公開日

2026年10月10日

データアクセス

このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。

スタッフと協力者のデータの閲覧:

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