DeskCrew: Live Chat & Helpdesk

Tarification: Forfait gratuit disponible
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Développeur: Mindmill Software

Chat en direct, réponses de l’IA et centre d’assistance pour votre boutique, configurés en un clic.

DeskCrew dote votre boutique d’un centre d’assistance complet : chat en direct sur votre vitrine, réponses de l’IA basées sur vos propres articles d’aide, gestion des tickets par e-mail et centre d’aide public. L’IA répond instantanément lorsque vos documents couvrent la question et passe le relais à un humain dans le cas contraire ; chaque brouillon d’e-mail de l’IA nécessite votre approbation. Les chats de la vitrine, les e-mails et les formulaires de contact arrivent dans une boîte de réception unique, synchronisée avec Slack et Discord. Le widget prend en charge 11 langues.

Chat en direct avec des réponses de l’IA basées sur vos propres articles d’aide
Chaque brouillon d’e-mail généré par l’IA attend votre approbation avant qu’un client ne le voie
Le chat, les e-mails et les formulaires de contact arrivent dans une boîte de réception partagée
Centre d’aide public : base de connaissances, journal des modifications et tableau de commentaires
Le widget prend en charge 11 langues et s’adapte automatiquement au navigateur de chaque visiteur

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

AI agents via MCP
Discord
Email
n8n
Outbound webhooks
Slack

Catégories

Chat

Messagerie en temps réel

Réponses automatisées

Personnalisation

Centre d’assistance

Canaux

Automatisation des flux de travail

Réponses IA

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

Widget d’assistance par l'IA
Réponses issues de la base de connaissances
Boîte de réception des tickets
Chat en direct avec transfert à un agent

Pro

$29 / mois

Fonctionnalités

Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
Gestion des tickets par e-mail
Canaux Slack et Discord
Suppression de la marque DeskCrew
Quota d'IA supérieur

Équipe

$79 / mois

Fonctionnalités

Toutes les fonctionnalités du forfait Pro
Conversations illimitées
Quota d'IA maximal
Enquêtes et rapports CSAT
Assistance prioritaire

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Mindmill Software.

Ressources

Politique de confidentialité

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Mindmill Software

Site web

Darlinghurst, NSW, AU

Lancement

20 août 2026 · Journal des changements

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.