DeskLeap: Helpdesk & Live Chat

DeskLeap: Helpdesk & Live Chat

Preisgestaltung
Kostenlos
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Entwickler
Sid Techno LLC

Support-Tickets, Live-Chat und Wissensdatenbank direkt im Shop-Adminbereich verwalten

DeskLeap bringt ein komplettes Helpdesk in deinen Shopify-Shop. Schluss mit dem ständigen Wechseln zwischen Tabs – du kannst Kundentickets ansehen, beantworten und lösen, ohne deinen Adminbereich verlassen zu müssen. Ein in dein Storefront eingebettetes Live-Chat-Widget sorgt dafür, dass die Kundschaft dich beim Stöbern erreichen kann. Mit einer Self-Service-Wissensdatenbank verringerst du wiederkehrende Fragen und senkst das Ticketaufkommen. Durch SLA-Regeln, die automatische Zuweisung von Support-Mitarbeiter:innen und das Nachverfolgen von Lösungszeiten stellst du zudem eine effiziente Arbeitsweise deines Teams sicher.

DeskLeap bringt ein komplettes Helpdesk in deinen Shopify-Shop. Schluss mit dem ständigen Wechseln zwischen Tabs – du kannst Kundentickets ansehen, beantworten und lösen, ohne deinen Adminbereich verlassen zu müssen. Ein in dein Storefront eingebettetes Live-Chat-Widget sorgt dafür, dass die Kundschaft dich beim Stöbern erreichen kann. Mit einer Self-Service-Wissensdatenbank verringerst du wiederkehrende Fragen und senkst das Ticketaufkommen. Durch SLA-Regeln, die automatische Zuweisung von Support-Mitarbeiter:innen und das Nachverfolgen von Lösungszeiten stellst du zudem eine effiziente Arbeitsweise deines Teams sicher. mehr
  • Ticket-Verwaltung mit Priorität, Status und Zuweisung von Team-Mitgliedern
  • In dein Storefront integriertes Echtzeit-Live-Chat-Widget
  • Self-Service-Wissensdatenbank mit strukturierten Hilfe-Artikeln

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

  • Shopify-Adminbereich

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Support

App-Support wird von Sid Techno LLC bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Eingeführt

20. Juli 2026

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