DeskLeap: Helpdesk & Live Chat
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Kostenlos
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- Entwickler
- Sid Techno LLC
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Support-Tickets, Live-Chat und Wissensdatenbank direkt im Shop-Adminbereich verwalten
DeskLeap bringt ein komplettes Helpdesk in deinen Shopify-Shop. Schluss mit dem ständigen Wechseln zwischen Tabs – du kannst Kundentickets ansehen, beantworten und lösen, ohne deinen Adminbereich verlassen zu müssen. Ein in dein Storefront eingebettetes Live-Chat-Widget sorgt dafür, dass die Kundschaft dich beim Stöbern erreichen kann. Mit einer Self-Service-Wissensdatenbank verringerst du wiederkehrende Fragen und senkst das Ticketaufkommen. Durch SLA-Regeln, die automatische Zuweisung von Support-Mitarbeiter:innen und das Nachverfolgen von Lösungszeiten stellst du zudem eine effiziente Arbeitsweise deines Teams sicher.
- Ticket-Verwaltung mit Priorität, Status und Zuweisung von Team-Mitgliedern
- In dein Storefront integriertes Echtzeit-Live-Chat-Widget
- Self-Service-Wissensdatenbank mit strukturierten Hilfe-Artikeln
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Workflow-Automatisierung
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Sid Techno LLC bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
20. Juli 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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