DeskLeap: Helpdesk & Live Chat
- 定价
-
免费
- 评分
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- 开发人员
- Sid Techno LLC
配图图库
直接在商店后台管理支持工单、实时聊天和知识库
DeskLeap 为您的 Shopify 商店提供完整的服务台。无需再在选项卡之间来回切换——您直接在后台就能查看、回复和解决客户工单。在您的在线商店中嵌入实时聊天小组件，方便购物者在浏览时随时联系您。构建自助式知识库，以减少重复提问并降低工单量。此外，还能设置 SLA 规则、自动分配客服人员并跟踪解决时间，明确团队责任。
DeskLeap 为您的 Shopify 商店提供完整的服务台。无需再在选项卡之间来回切换——您直接在后台就能查看、回复和解决客户工单。在您的在线商店中嵌入实时聊天小组件，方便购物者在浏览时随时联系您。构建自助式知识库，以减少重复提问并降低工单量。此外，还能设置 SLA 规则、自动分配客服人员并跟踪解决时间，明确团队责任。
更多
- 支持优先级、状态和客服人员分配的工单管理
- 嵌入在线商店的实时聊天小组件
- 包含已分类帮助文章的自助式知识库
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
支持
应用支持由 Sid Techno LLC 提供。
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
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4.9
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总共 1892 条评论
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