DeskLeap: Helpdesk & Live Chat
- 定價
-
免費
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- 開發者
- Sid Techno LLC
主要圖片圖庫
直接在商店管理介面中管理支援服務單、即時聊天和知識庫
DeskLeap 將完整的服務台導入您的 Shopify 商店。您不必再於分頁間切換：無須離開管理介面，即可檢視、回覆並解決顧客的支援服務單。在店面中嵌入即時聊天小工具，讓購物者能在瀏覽時與您聯絡。建立自助服務知識庫，以減少重複的常見問題並降低支援服務單數量。設定 SLA 規則、自動指派客服人員並追蹤解決時間，確保團隊當責。
DeskLeap 將完整的服務台導入您的 Shopify 商店。您不必再於分頁間切換：無須離開管理介面，即可檢視、回覆並解決顧客的支援服務單。在店面中嵌入即時聊天小工具，讓購物者能在瀏覽時與您聯絡。建立自助服務知識庫，以減少重複的常見問題並降低支援服務單數量。設定 SLA 規則、自動指派客服人員並追蹤解決時間，確保團隊當責。
更多
- 包含優先順序、狀態與客服人員指派的支援服務單管理功能
- 嵌入於店面的即時聊天小工具
- 具備系統化說明文章的自助服務知識庫
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Shopify 管理介面
支援服務
App 支援由 Sid Techno LLC 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
-
商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視商店資料:
顧客
-
檢視顧客
顧客資料
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4.9
滿分 5 顆星
共有 1886 則評價
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